开房自救,塌房自救心得

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• 1、姑娘给酒店差评被威胁骚扰，酒店如此作为是自杀还是自救？
• 2、河南男子与未满14周岁的女生先后开房两次，男子需承担哪些法律责任？
• 3、裸男进来了又出去了，快捷酒店，如何让人放心？

姑娘给酒店差评被威胁骚扰，酒店如此作为是自杀还是自救？

酒店如此作为，看似是在努力自求，其实是在自杀。该酒店如此作为，明显是取死之道。顾客给差评，大概率是酒店自身存在问题，导致客户不满意。现在酒店不思改正，反而采取电话骚扰、微信恐吓、公布隐私等不法的手段来威胁顾客删差评。这根本就不是正确的做法！

该酒店，不但让人知道了他们不但服务不好，还店大欺客，提出批评给差评不但不接受，还会采取多种方式骚扰、威胁顾客，以达到掩盖酒店不好的目的。现在，新闻媒体报道了之后，大家都知道了该酒店的恶名，往后大家肯定不会住这个酒店。

酒店的设施不好，或者服务不好，消费者是有权利给差评的，这个去年施行《电商法》上面有明文规定。面对这样的情况，酒店如果好好地跟顾客沟通，平复顾客内心的不爽，顾客大概率会体谅和理解酒店的难处，甚至会撤销差评。

该酒店和杭州米女士的沟通，估计好不到哪里去。从米女士的描述、从米女士的微信对话截图，从酒店人员和记者的对话，我们可以知道该酒店的人员是非常恶劣和过分的。米小姐本身就心情不好，对酒店不满，现在酒店人员又来恶言相向，是人都咽不下这口气。

估计该酒店（至少和米小姐沟通的工作人员）根本就不懂顾客情绪管理。作为一家大型的连锁酒店，不懂顾客情绪管理，那真的太不专业了。如果懂，不对这些工作人员培训和考核，就让他们上岗，那么也意味着酒店的管理不到位。

顾客情绪管理，从来都是酒店最重要的一部分。该酒店明显没有做好。如果处理得当，根本就不会闹成今天这个样子。现在是两败俱伤的局面。酒店的恶名四处在网上四处传播。米女士呢，则是饱受惊吓，惶恐不安。

现在米女士确实是非常的不安。之前，酒店方面不断地打电话给她，要求删差评。由于电话太多，米女士不得不拉黑一些号码。见电话沟通不成，酒店有加了米女士的微信，通过微信来和米女士沟通。可惜，在客气的言辞背后，是浓浓的威胁和恐吓。

在微信里面，对方表示可以过来杭州请米女士吃饭，甚至可以到米女士的老家怀化请米女士吃饭，还表示他们有同事，距离米女士老家很近。看到这些话语，米女士细思恐极，觉得对方在暗示，如果米女士不删差评，就会公布她的隐私。

酒店这样做法，让米女士更加害怕，只好找来媒体进行曝光，以保护自己。记者联系酒店的工人人员，对方非常的嚣张，表示可以提供很多米女士的隐私，例如她多少以及和人开房的信息，例如要不要让她老公知道等等。

看到这里，我只能认为该酒店一一系列的作为，是在自杀。违法的事情，都可以说得这么理直气壮、理所当然。这样的酒店，顾客怎么敢继续入住。酒店的做法明显是把客人往外赶。其实酒店与其纠结这个事情，不如好好整改提升自己的服务水平。这才是自救之路。

河南男子与未满14周岁的女生先后开房两次，男子需承担哪些法律责任？

该河南男子与未满14周岁的女生先后开房两次，该男子需要承担刑事法律责任。

一、与未成年人发生行为，是属于犯法行为，需要承担法律责任

按照国家刑法的法律规定，第二百三十六条规定，与未满14岁女生发生行为，不管女生对方到底是否是属于自愿，均按照猥亵幼女、强奸罪处理，而且在刑法上是要从重处罚的。以下情况刑法量刑时间高达十年以上有期徒刑或者无期徒刑，犯罪情节严重者刑法可以判处死刑。犯罪情节一，强奸妇女、奸淫幼女情节恶劣的；犯罪情节二，强奸妇女、奸淫幼女多人的；犯罪情节三，在公共场所当众强奸妇女的；犯罪情节四二人以上轮奸的；犯罪情节五，致使被害人重伤、死亡或者造成其他严重后果的。

二、未成年人需要被社会保护

针对未成年人，我们应该加强危险观念灌输，同时还需要不断的培养未成年人的防护手段。例如在学校需要定时定期的开展宣讲活动，给在校的未成年人展示如遇危险该如何展开自救行为，让未成年人逐渐的养成习惯锻炼未成年人的防护思维。

三、成年人应该遵守社会道德底线和法律底线

为了维护社会安定和社会安全同时给社会其他人员创造一个良好安全的生活环境，因此需要法律给社会大众一个规范底线。成年人已经有了自己的固定思维同时也有能力承担对应的法律责任，因此在面对自己犯下的错误时，成年人需要按照法律规定对此付出代价，警示社会大众，让部分成年人知晓自己应该要遵守社会道德底线和遵守法律底线的，如若不遵守则需要对此付出对应的责任和代价。

裸男进来了又出去了，快捷酒店，如何让人放心？

前几天开房自救，博主@fiore花花的一段自述视频在网络上引起开房自救了极高的注重：清晨三点，当她一个人坐在酒店的房间作业时，一名半裸男人毫无预警地将房门推开进入，随后脱掉开房自救了身上仅有一条内裤……这样放在恐怖片、刑侦片里都会让人觉得荒唐的情节，却真实地发生在了上海浦东一家全季酒店里。

在她报警后警方调取的酒店监控中，可以看到这名男人从两点半初步，就以半裸的情况出现在酒店七楼，一个房间一个房间地开门并尝试闯入。在他游荡于各个楼层的五十分钟内，酒店方并没有对他的行为进行任何制止或处理。

在上海这样我国最富有、安全性相对来讲较高的城市，又是在浦东区并不算十分偏僻的地段，一个以“醉酒”为托言的男人竟然可以这样大模大样地随意闯入他人的房间。@fiore花花发布视频同享了这段履历后，许多女孩都在议论、论题里同享了自己类似的履历。

当人们认为自己关于人身安全的考虑现已满足缜密时，选择入住的快捷酒店却可能现已悄然成为了行程中的安全隐患。

01

快捷酒店

到底有多不安全？

@fiore花花的履历让许多网友，尤其是常常独自入住快捷酒店的女性毛骨悚然，可是这并非是快捷酒店的安全问题第一次进入大众视界。

2016年在北京和颐酒店发生的强行劫持案件，让快捷酒店的安全问题首次触发了大规划的大众评论。入住该家酒店的女生弯弯在走廊里被一名男人拖拽、殴伤长达十分钟，期间酒店的作业人员并未进行制止，当晚的值班司理在作业发生后也没有报案。

后经警方查询，这名男人及其团伙长期在这家酒店从事介绍卖淫等不合法活动，他误认为弯弯是来抢生意的“同行”，所以才会对她进行殴伤。一个犯罪团伙可以“占山为王”般地驻扎在一家看似正规的酒店，并且毫无害怕地劫持他们认为会对自己利益构成损害的路人，和颐酒店作业后，人们关于快捷酒店的信任程度一泻千里。

随意翻一翻微博相关论题就会发现，本来存在的意义是为顾客供应高性价比、卫生、舒适的住宿环境的快捷酒店，在近几年灵敏加盟扩张、处理却跟不上的情况下，即使是大型连锁品牌，有的时分却连最基本的安全都无法保证。在房间内锁了门换衣服时其他客人误闯进门，深夜睡觉时清洁人员开门进入，喝醉酒的保安刷卡进门殴伤客人……出门住酒店变成了一场需求处处防范也防不胜防的生计演练。

快捷酒店里再三发生的安全隐患也并非是某一连锁品牌独有的现象，前段时间，视频博主@滤镜粉碎机曾对亚朵、全季、和颐、桔子四家连锁酒店进行安全测评。这四个品牌在国内的快捷酒店中现已归于中高端价位，可是测评的结果却并不如人意：前台走漏住客房间号、访客无需挂号就能随意收支、走进行李寄存处无人阻挠、不征得住客附和就给陌生人房卡。

（图片来历@滤镜粉碎机）

种种问题的出现都现已表明，@fiore花花和弯弯的履历并非是偶然。更让人疼爱的是，陌生人可以自由收支快捷酒店的类似新闻早在2015年就有所报道，但直到现在，也没有得到真实的改进。

与此一同，人们的信息安全也在被连锁酒店工业挟制着。顾客因为入住体会不佳给酒店打了差评后，接到作业人员无穷无尽的要求删去议论的电话甚至恐吓与挟制的新闻屡见不鲜。

在2018年，网上更是出现了“黑客出售华住集团客户数据”的截图。在被挂上暗盘明码标价出售的数据包里，共有包含用户在官网的注册信息、酒店入住时所挂号的身份信息、顾客开房记录等5亿条数据。出售方还附上了其间3万条信息供有意购买者验证，经第三方安全途径及媒体记者查看，这些数据的真实、精确份额十分高。

对酒店安全责任的标准含糊、对未到达安全标准的处置难以执行，这让住酒店变成了一件需求我们开动脑筋“斗智斗勇”的事。这大约也是@法治日报官方微博自作聪明地同享了“在外住酒店要怎么自制让门完全打不开、有消防安全隐患的安全锁”的小视频后议论“翻车”的原因——入住一家有正规资质的快捷酒店，本不该是一件需求用到“自救小妙招”的事。

02

偷拍乱相丛生

如果说被陌生人闯入、信息被走漏等尚有迹可循并且可以防备和弥补，在快捷酒店的很多安全问题中，被偷拍往往难以被受害者发觉，并且后续维权和责任界定好不容易。酒店、民宿反面的偷拍黑色工业链早已不是什么新鲜事，快捷酒店则是其间的重灾区。

据《华商报》报道，早在2018年，就有人爆料西安麦子快捷酒店床尾墙壁的插座上有一个对着床的针孔摄像头，拆下来后发现里边16G的储存卡现已拍了14G，约有1200个视频，其间有很多触及顾客隐私的不雅观内容。

更闻名、体量也愈加巨大的七天酒店也在2018年被曝光过偷拍作业：来自重庆的许先生和女友在7天连锁酒店住宿时，发现卫生间隔板上装有偷拍的拍摄头，并且是在和女友洗澡之后。过后7天连锁酒店虽然报了警，但警方并没有透露查询结果，仅仅回应称“情况究竟杂乱，正在做进一步查询。”

早年如日中天的7天连锁酒店现在现已深陷关店潮

酒店偷拍最让人防不胜防的是一般人很难完全找到躲藏在房间里的针孔摄像头。“如你所见，我现已是靠近半专业的人士，姑且也只能找到一半的镜头。”2019年，在自媒体人@花总丢了金箍棒所摄影的一期仿照找寻微型摄像头的视频中，他请人布置了一个藏有12个摄像头的房间。可是即使是有着丰盛搜寻阅历、对微型摄像头十分了解的花总，也只找到了其间6个。

在酒店房间中，躲藏摄像头最常出现的当地就是插座和电源插口，这些区域的孔隙为针孔摄像头供应了完美的躲藏点，并且一同可以保证供电以让设备长期作业。其他，电视机、路由器、空调出风口等大多在略高于床铺或可以俯览整个房间的方位，也是偷拍者安放躲藏摄像头的重灾区。这些摄像头十分隐蔽，哪怕是依照网上撒播的方法查看住客往往也难以发现。并且跟着科技开展，有些偷摄影像头甚至具有PIR红外动作检测功用，只有当有人出现在镜头范围内时才会启动摄影。最大化有利地势用电量与内存，极大提高了偷拍功率。

即使“幸运地”发现了偷摄影像头，根据我国裁判文书网上的揭露判决显示，在后续维权中，酒店往往会以“摄像头并非酒店设备”、“无法证实住客的隐私画面已被传达并构成损害”等理由拒绝补偿。在郑州发生的一则新闻中，一对情侣发现了酒店房间内的设备在插座中的摄像头后报警，警方在酒店内抽检的其他四个房间内竟都找到了摄像头。而酒店负责人对此见怪不怪，称“在郑州80%的酒店都有这种情况”。

暗藏在酒店角落的针孔摄像头（图片来历@新浪广东中山）

而一个150元左右就可以在网上随意买到的摄像头，反面躲藏着一条暴利、难以根除的偷拍工业链，在这条工业链上，从摄像头出售设备、视频摄影编排、到网络售卖分销等悉数分工明确。除了不合法色情网站等传统途径，偷拍的视频一同在被以交际途径账号会员制、开展基层署理转卖等传达更广泛的方式进行着销售。

在山东省人民法院2019年发布的一份裁判文书中，案件主犯就以在吉林、辽宁、河北、天津、山东等多地酒店房间内设备摄像头摄影实时画面、后在网络上出售可以获得房间观看权一个月的“聘请码”牟利。

他们经过QQ群等途径，开展了至少300名分销“聘请码”的下线，共获利十余万元。裁判文书中提到的许多“下线”共犯，在开始都是这些偷拍视频的“顾客”，在他们进群观看了一阵后发现了其间的“商机”，主动加入了分销、转卖的行列。

因为制作偷拍视频本钱极低商场巨大，现有的处置机制也不足以让以此牟利的人畏缩，逼上梁山后可以获得高额的不合法所得，甚至有不少犯罪分子在被拘留、罚款后一次次选择重操旧业。所以就算抓住了单个偷拍者，如果酒店不标准处理、完善自己的安全查看方法，那住客们恐怕仍是需求与时俱进，时不时学习一下伪装成指示灯、火灾报警器、甚至螺丝钉的偷摄影像头的寻找方法。

03

为什么出事的

总是快捷酒店？

从2016年如家酒店集团旗下的和颐酒店劫持作业，到现在的全季酒店作业，类似的作业几乎每年都会发生，让人恐惧的一同也让我们不由想问出一个问题：关于寓居安全的议题，为什么总是发生在快捷酒店上？

毫无疑问，快捷酒店为了操控本钱，在处理上常常存在着显着的缺失，但在发生诸多恶性作业后快捷酒店仍“屡教不改”的反面，其实是有历史原因的。

2000年之后，快捷酒店初步爆发式增长。仰仗标准化的房间、共同的处理服务、和蔼可亲的价格以及快捷的加盟方式，替代了街头巷尾的招待所和小旅馆。

因为门槛低，所以快捷酒店只能靠扩展规划来确立竞赛优势，2010年前，各大酒店品牌也凭借我国经济高速开展的盈利，走马圈地，灵敏布局全国各地。

换句话说，连锁快捷酒店的运营方式如同麦当劳，需求依靠高入住率与加盟费来盈利。一旦住客们不再选择快捷酒店，问题就严峻了。

疫情当然是影响快捷酒店入住率的重要要素之一，但早在几年前，快捷酒店的运营就已暴露疲态：高入住率带来潜在的安全问题，快捷酒店的偷拍现象屡禁不止；而快捷酒店老旧的装饰、卫生安全等要素也在再三劝退顾客们。

早年的“连锁快捷酒店之王”7天连锁酒店，就是因为屡曝“卫生门”等负面新闻，才被商场选择，最后退市，惨淡收场。

另一方面，跟着消费需求的不断晋级，越来越多顾客初步寻求住宿的舒适度和审美，OYO等外资酒店品牌、民宿等新的业态当令出现，成功分流了快捷酒店的顾客。

这也是为什么各大酒店品牌纷纷晋级，推出中端品牌的原因——亚朵、全季等酒店，以更符合现代的审美，恰当提高的价格，刚好满足了新一代的住宿需求。

但就算是投合了消费主义的浪潮推出了中档酒店，许多酒店的处理仍然仍是以前的快捷酒店方式。压缩本钱是最为常见的运营方式：全季酒店一间客房的本钱价为11万元，相对宽敞考究一些的亚朵酒店也不过花了11万在每间客房上。

疫情更是让这些酒店的运营情况雪上加霜。

人们被约束出行是一回事，另一边，许多快捷酒店为了揽客，都选址在城市中心地段，早年引认为豪的优势，现在也成了致命伤，昂扬的租金本钱让酒店难认为继。全季酒店反面的华住集团创始人季琦曾在多个场合同享过自己关于开设连锁酒店的理解，其间最为重要的就是选址和产品：选址要在市中心、共同选用寂静平和的温馨风格、一般枕头换成有利于颈椎的荞麦枕头等等。现在回过头来看，最应该被放在首位的安全问题，在季琦的口中却很少被提及。

2021年第一季度，华住酒店集团净亏损2.48亿

也是因为疫情，人们在选择酒店时愈加注重卫生要素——在这一点上，五星级酒店都屡次被诟病，价廉的快捷酒店更是毫无竞赛力。收入锐减的布景下，快捷酒店只能严格操控本钱。这其间就包含了削减在各方面的开销，卫生都得过且过，对新员工的共同训练更是想都不要想了。

张狂扩张则是快捷酒店安全问题频现的另一重要原因，截至2021年6月，华住集团一切酒店中，加盟店占到了90%。在这样的方式之下，华住集团仅仅能帮助这些酒店处理、监督，但酒店的具体设备采买、人员投入配比等细节，仍是加盟商自己决议，酒店安全和服务水平良莠不齐天然也是意料之中的作业了。

现在你大约知道为什么总是快捷酒店屡次出事了吧。更严峻的问题在于，依照现下的景象，这类情况恐怕难以改进。

因此，我们也为我们搜集了一些住快捷酒店的tips：

*预定酒店前多方比对，尽量选择点评更好的那家

*带上你自己的洗漱用品

*入住后承认安全出口，并承认房门反锁

*记下所在地的派出所电话，一旦发生意外，镇定面对，趁机报警

当然了，我们更期望我们永久用不到这些tips。