电商客服聊天记录有法律效力吗,淘宝客服聊天记录有法律效力吗

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• 1、淘宝客服把我和他聊天记录发给同行还有我的姓名电话算不算违法
• 2、天猫购买的商品微信聊天记录能作为投诉证据吗
• 3、只有客服的聊天记录，可以算证据吗
• 4、微信聊天记录具不具有法律效应？
• 5、聊天记录约定的事对买卖双方有约束力吗
• 6、微信聊天记录能作为证据吗？有法律效应吗？

淘宝客服把我和他聊天记录发给同行还有我的姓名电话算不算违法

加上地址就可以投诉他了 姓名和电话被曝光你可以咨询下淘宝公司

天猫购买的商品微信聊天记录能作为投诉证据吗

我国相关法律规定，电子数据是指通过电子邮件、电子数据交换、网上聊天记录、博客、微博客、手机短信、电子签名、域名等形成或存储在电子介质中的信息。

存储在电子介质中的录音资料和视频资料，适用电子数据的规定。提交的微信记录要具有真实性、合法性和关联性。

要确认微信聊天记录的使用人就是案件当事人，要证明对方即是本案的当事人。

要确保聊天记录的完整性和真实性，不能被篡改，电子数据应保存在终端载体中。

获取微信聊天记录的途径和手段必须是合法的，只有这样才会增加微信聊天记录作为证据的法律效力。

【法律依据】

《刑事诉讼法》第五十八条：法庭审理过程中，审判人员认为可能存在本法第五十六条规定的以非法方法收集证据情形的，应当对证据收集的合法性进行法庭调查。

当事人及其辩护人、诉讼代理人有权申请人民法院对以非法方法收集的证据依法予以排除。申请排除以非法方法收集的证据的，应当提供相关线索或者材料。

只有客服的聊天记录，可以算证据吗

一般难电商客服聊天记录有法律效力吗，需要有证据证明对方属于客服电商客服聊天记录有法律效力吗，才能作为证据使用的。建议从银行汇款电商客服聊天记录有法律效力吗，银行那里可以去到汇款明细账的电商客服聊天记录有法律效力吗，仅有客服聊天记录电商客服聊天记录有法律效力吗，证据不全面。。。

微信聊天记录具不具有法律效应？

聊天记录具有法律效应。

按照法律规定，可以证明案件事实信息的数字化信息，像是微信聊天记录、电子邮件、短信、图片等各种信息，都是具有法律效应的。不过在这之前，必须满足几个条件，像是双方身份信息、是否存在合法性、聊天记录是否与案件相关等，否则就无法作为证据。

如果自己打算用聊天记录作为证据，一定要用原件也就是APP上的信息。把相关内容截图，相当于失去了真实性，就失去了法律效应，也就无法作为证据使用。

1、相关数字化信息

法律讲究的是证据，只有足够的证据，才能证明一些事情。而我们国家也有关于民事诉讼证据的相关规定，其中就包括一些电子数据和电子文件。

常见的内容像是网络平台发布的信息、短信和电子邮件、身份信息和通信记录、音频和视频等。这些证据虽然是以数字化的形式存储，但是本身也属于证明案件事实的信息。只要我们保证这些内容的真实性，就具有法律效应。不过需要注意的是，我们必须保证电子数据是原件。有明确修改或者剪辑的东西，是无法作为证据的。

2、满足三大条件

想要用聊天记录作为证据，需要满足真实性、合法性、关联性三大条件。

真实性就是双方的身份，我们要保证账号归属者是对方，像是微信号绑定的手机号、实名信息等，这些可以作为判定依据；合法性就是不存在威胁或者作假，这个需要根据实际情况判定，可能要参与质证；关联性就是和案件有关联，能够明确作为证据使用的聊天记录。对方随便一句话，没有任何关联信息，是不能当做证据使用的。

在实际生活中，有很多把聊天记录作为证据的案例，不过需要经过严格的校验，被判定无效的例子也有不少。

3、尽量是源文件

对于数字化的证据，尽量要保证是源文件，不能有任何修改的痕迹。就算是打印或者截取片段，也一定要保留好原来的内容。毕竟现在科技手段发达，很多数字化信息可以造假，没有源文件法院轻易不会相信。

像是聊天记录这种东西，还要注意手机的使用，一旦我们把聊天信息给删除，想要找回可就难了。最好做一个备份，以备不时之需。

聊天记录约定的事对买卖双方有约束力吗

按照合同法的规定：

第十二条 合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款：

（一）当事人的名称或者姓名和住所；

（二）标的；

（三）数量；

（四）质量；

（五）价款或者报酬；

（六）履行期限、地点和方式；

（七）违约责任；

（八）解决争议的方法。

而其中标的、数量、价款三者是最主要的，必须一开始就约定好了，其他的内容可以事后再补充。简单点说，就是这三项约定构成了双方的基本权利义务。

如果在聊天记录中能显示出双方对上面的三项主要内容以及更多的其他内容达成了一致意见。所谓意思表示一致，一般认为是合同成立并生效。对双方有约束力。

至于约定哪一方先履行义务或者同时履行义务则属于合同成立后的履行问题了。

微信聊天记录能作为证据吗？有法律效应吗？

根据《民事诉讼法》规定电商客服聊天记录有法律效力吗：“证据包括: 电子数据。证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。” 电子数据是指通过电子邮件、电子数据交换、网上聊天记录、博客、微博客、手机短信、电子签名、域名等形成或者存储在电子介质中的信息。综上电商客服聊天记录有法律效力吗，聊天记录属于电子数据一种。微信作为证据想让法院得到认可并支持电商客服聊天记录有法律效力吗，必须要完成以下的举证（一）必须确认微信的使用主体就是当事人双方。如果当事人一方向法院提交了微信证据电商客服聊天记录有法律效力吗，但是却不能证明使用微信的当事人为案件的当事人电商客服聊天记录有法律效力吗，这在原则上就不符合主体的条件。（二）保证获取微信聊天记录的方式方法的合法性。通过非法的方式获得证据是得不到法院的支持的，比如非法搜查、非法扣押等方式。（三）必须提供真实和完整的微信证据，必须保证微信证据和其他证据之间存有关联性，并形成完整的证据链条，在诉讼案件中，若想得到法官对证据的认可和支持，必须保证证据具有真实性、合法性和关联性。