作者:hacker 日期:2022-08-06 分类:黑客技术
你好,这个酒店不会也不能告诉你的,因为要为酒店客户入住一切保密。一般会让你直接给你要找的人打电话,如果实在很急很急的话,前台也是先咨询一下客人,要经过客人同意之后才能告知房号。
希望对你有所帮助!你好,这个酒店不会也不能告诉你的,因为要为酒店客户入住一切保密。一般会让你直接给你要找的人打电话,如果实在很急很急的话,前台也是先咨询一下客人,要经过客人同意之后才能告知房号。
希望对你有所帮助!期六下午差不多4点多,一个中年男的带了个女的(小三)到酒店开房,并要求是保密房,任何人不得打扰。前台开好房后,特意做了标志,因为一般人不会有这种要求,酒店以前有过这种扯不清的事情发生。
果然,到了晚上6点,一个中年女的到前台找人,说他老公在酒店开房,有急事要找她。前台在电脑上查这个客人信息,马上就看到保密房要求,于是就说没有这个客人。但女的不信,说她一路跟踪过来的,看到她老公进了酒店,要前台再仔细查一查,并且一屁股坐在大堂沙发上,不肯走,直到她老公出来。
酒店以前发生过这样的事,大家都有经验教训,老板也教了应对办法。前台一边说没有这个客人,一边通知了经理。这时候经理来了,他问了情况后,基本确定这个女的是客人老婆,并且这个女的非常霸蛮,说有非常重要的事要找她老公,他不出来她就不走。
这时候经理灵机一动,说:'我再到办公室帮你查找一下住客资料。'一边稳定女的情绪,当时这个女的在大堂吵,有些客人都看到了,影响不好。
经理到办公室后,悄悄通过电话告知客人前台有人找他,并跟他说明了情况。客人知道后说坚决不见,并要求我们把人尽快赶走。
经理从办公室出来后,到大堂跟那个女的说酒店确实没有这个人,要是她再无理取闹,酒店就选择报警。但是这个女的还是不信,又吵闹了几分钟。这时候经理拿出手机,准备报警了,看到经理这样,这个女的突然不闹了。可能是看我们一直说酒店没有这个人,自己也识相的走了。
后来那个客户结账的时候,还小声的夸了酒店,说以后还会来。
讨论:
不知道大家有没有更好的办法,是否有形成一套流程给到员工去培训呢?
郭力源:该问题属于客人的隐私,作为酒店你不要管客人做什么(违法除外),你的责任就是为客人提供属于酒店应有的服务,并要保护客人的隐私。
1、当有外来客人查找住宿客人时,可以协助查找,但要注意客人是否有留言。如果客人提出设保密房,酒店就等于有了保密的承诺。如果向外人泄密就等于违约,要承担“违约责任”。
2、如果有外来客人来查找住宿客人,要请客人自己联系,因为现在手机很方便,既然是朋友就不可能不知道手机号。
3、如果外来客人说没有手机号,酒店的服务人员可以说,目前您要查找的客人我们没有找到。如果您一定要查找的话,请把手机号留下,一旦您要找的客人来酒店,我们就通知您。
4、如果外来客人留下手机
不可以打电话问酒店客人信息, 酒店有替客人保密打电话给宾馆找人可以吗的服务。所以绝对不会告诉打电话给宾馆找人可以吗你的打电话给宾馆找人可以吗!
这个当然是不可以的,除非你朋友失踪在24小时以上,你立案警察才会帮你找的,不然他们是不可能帮你找他在哪个宾馆的,这是隐私。
这样子问,肯定不会告诉你。 但你可以这样问:你好,请问 某某某(你要找的人)住几号房间。如果有的话他应该会告诉你,没有的话服务员会告诉你没有。这样子可行几率大哦~
可以到酒店前台问人家一下
比如说某某某是否入住了这个酒店,当然了服务员肯定不会告诉你他住在哪个房间,或者你可以通过服务员帮忙联系一下,让他打电话找那个人跟他说一下,你是谁谁谁在大堂等他。
不可以
当有外来客人查找住宿客人时,可以协助查找,但要注意客人是否有留言。如果客人提出设保密房,酒店就等于有了保密的承诺。如果向外人泄密就等于违约,要承担“违约责任”。
这个对酒店提供的服务来说应该有一套流程。入住客人是酒店的客人,而找人的不是酒店客人,除非公安办案执法,否则都应该保护客人安全及隐私。可以让酒店前台的服务人员和值班管理悄悄说一声,由管理人员电话到房间告知客人,让房间客人自己处理这种家务问题,并告知他,在前台找人的女士给酒店经营带来的麻烦和影响。
已有4位网友发表了看法:
访客 评论于 [2022-08-07 01:44:21] 回复
你找他在哪个宾馆的,这是隐私。我打电话去宾馆询问一个游客在宾馆住宿没有?他们前台会回答吗?这样子问,肯定不会告诉你。 但你可以这样问:你好,请问 某某某(你要找
访客 评论于 [2022-08-06 23:37:45] 回复
经理拿出手机,准备报警了,看到经理这样,这个女的突然不闹了。可能是看我们一直说酒店没有这个人,自己也识相的走了。后来那个客户结账的时候,还小声的夸了酒店,说以后还会来。讨论:不知道大家有没有更好的办法,是否有形成一套流程给到员工去培训呢?郭力源:该问题
访客 评论于 [2022-08-06 22:58:01] 回复
是酒店客人,除非公安办案执法,否则都应该保护客人安全及隐私。可以让酒店前台的服务人员和值班管理悄悄说一声,由管理人员电话到房间告知客人,让房间客人自己处理这种家务问题,并告知他,在前台找人的女士给酒店经营带来的麻烦和影响。
访客 评论于 [2022-08-07 07:52:54] 回复
承担“违约责任”。这个对酒店提供的服务来说应该有一套流程。入住客人是酒店的客人,而找人的不是酒店客人,除非公安办案执法,否则都应该保护客人安全及隐私。可以让酒店前台的服务人员和值班管理悄悄说一声,由管理人员电话到房间告知客人,让房间客