作者:hacker 日期:2022-07-23 分类:网站黑客
差异化战略是企业区别于竞争对手,从而获得竞争优势差异化定位集群化发展见成效的关键。通过差异化战略在竞争中取胜,最理想的情况是公司在以下几个方面实行差异化。
一、产品差异化战略。
企业产品要有一个差异化的核心卖点,核心卖点主要考虑三个方面:差异化定位集群化发展见成效你准备服务于什么类型的客户?满足这些客户什么样的需求?会寻求什么样的相应价格?这三点构成了企业提供给客户的独特的价值诉求。对于产品本身来说,我们可以通过样式、属性、性能质量、耐久性、可靠性、风格、设计等多方面来实现。其中,设计将成为一个公司产品和服务差异化的有效方法。比如华为选择与徕卡合作,推出拍摄效果直逼单反的手机,就为消费者提供了一般手机无法提供的优势功能。消费者想要买有徕卡的手机,只能选华为。
二、全价值链的差异化战略协同。
在企业价值链上的各项活动都应进行差异化定位,实现差异化战略的协调及联动机制,形成一个不同的、为客户精心设计的价值链。。比如:营销、制造、物流、服务、质量等核心价值链上的各关键价值点可同时制定差异化策略,企业才能更好的构建“进入壁垒”,否则只能在运营效率上竞争,而运营效率是很容易被竞争对手超越的。西南航空的低成本模式、戴尔的直销和大规模定制模式为什么难以模仿?因为他们的优势不是某一项活动,而是整个价值链一起作用。竞争对手要想模仿你不能只模仿一件事情,而是要把整个战略都模仿过去才能有效。
三、人员差异化战略。
差异化战略要有连续性,就必须有与本企业差异化战略相匹配的人才支撑,人才胜任力模型标准的建立、人才的选拔、人才的激励机制等构成了人才差异化战略的核心内容,人才差异化战略是企业差异化战略的重要保障。
产业集群(Industrial Cluster)差异化定位集群化发展见成效,首先由美国迈克尔.波特教授1990年提出差异化定位集群化发展见成效,是一组在地理上靠近差异化定位集群化发展见成效的相互联系差异化定位集群化发展见成效的公司和关联的机构,它们同处或相关于在一个特定的产业领域,由于具有共性和互补性而联系在一起。产业集群具有专业化的特征,分析和描述这种现象时常常用“产业集群”或“企业集群”。产业集群侧重于观察分析集群中的纵横交织的行业联系,揭示了相关产业联系和合作,从而获得产业竞争优势的现象和机制。产业集群内的相关企业共存于某种特定产业(部门)内,又可能不仅如此,而且相邻于相关支撑产业。“企业集群”侧重于观察分析集群中的企业地理集聚特征,其供应商、制造商、客商之间企业联系和规模结构以及对竞争力的影响。“企业集群”一词揭示了相关企业及其支持性机构在一些地方靠近而集结成群,从而获得企业竞争力优势的现象和机制。
改革开放至今已有近40年之久,我国的商业环境也在这40年中经历了巨大的变化。从1979年到2009年,改革开放三十年间,企业靠质量、努力和拼搏取得了一系列成果,我国经济高速发展,崛起了无数大大小小的企业。但是如今,一个企业要想获得成功开始变得越来越难。远航定位顾均辉老师指出:“当前,好质量和好服务已经不能成为企业获得成功的保障。在改革开放的第二个30年,供过于求的局面极大地满足了消费者的需求,产品质量过硬已经成为企业生存的基本要素。企业只有给自己找到与众不同的差异化,才能真正在激烈的竞争中脱颖而出。”
“差异化”是定位理论的核心。定位这一理论由美国著名营销专家杰克·特劳特于20世纪70年代早期提出,被美国营销学会评为“有史以来对美国营销影像最大的观念”,苹果、微软、IBM、通用电气等众多世界500强企业都曾受益于这套理论。远航定位顾均辉老师一直是定位理论拥趸者,同时也是定位在中国发展中最早的实践者之一。
与其他定位从业者不同的是,远航定位顾均辉老师是唯一操盘过两家跨国企业、具有国际视野的定位实战专家。他是特劳特《定位》《与众不同》《商战》等定位核心书籍的最新中文版译者,早在2005年便带领3人开辟了渣打银行中国市场半壁江山,还曾执掌淡马锡中国子公司,是业内少有的落地实践派战略定位专家。
如何有效运用差异化?
随着市场上品牌的不断丰富,如何使自身品牌脱颖而出抢占消费者心智,已成为众多企业的最大诉求之一。然而很多企业不善于研究市场,归结痛点,顾均辉老师称:“企业需要从‘需求导向’转向‘竞争导向’,由外而内的思考。将研究竞争的出发点,变为与竞争对手不同的差异化道路,寻找市场空位,形成一套差异化战略。”
面对如今同质化竞争严重的市场,差异化越来越重要。而如何寻找差异化,顾老师总结: “要找准市场的空位,然后把空位填上,形成自身差异化。”在汽车市场中,甲壳虫找到了尺寸空位,成为第一款小型汽车;劳斯莱斯找到高价空位,成为超豪华汽车品牌的领导者。万宝路找到“男性香烟”的空位从烟草市场中脱颖而出;VIVO找到“拍照手机”空位,如今销量稳居国产手机前三。“但企业要避免找‘低价空位’,也就是打价格战。价格战永远没有未来,它在降低利润率的同时也会损害品牌形象。”顾老师强调。
定位不只是一句话
作为网易三大主板块之一的电商版块,自2015年上线以来收入占比始终稳步上升,旗下的原创生活类电商品牌网易严选拒绝做跟随者,而是抓住“品质电商”这一细分领域,从高品质商品需求的空位切入,以“品质电商”为差异化赢得大量粉丝的认可。
因此,定位不是一句类似‘怕上火喝王老吉’广告语,而是以差异化为核心的定位体系,围绕着差异化定位还需要做很多营销工作,比如市场开发、销售渠道、目标人群、包装设计、价格制定等,这些都统称为定位的配称,所以每一个环节都要与定位呼应并做到最好。商战的成功需要一场有组织、有预谋的精心设计。
对于初创企业或者是想要创业的人,顾老师建议从四个维度去看待未来:竞争、认知、优势和趋势。“竞争”和“认知”便是顾均辉提到的“由外而内”的思维,首先要分析市场竞争环境,其次是 “认知”,即消费者对市场的认知。在涉足某一领域之前,要排除市场和消费者心智中地位稳固的品牌所在的领域。“优势”是要考虑自身的优势条件。最后,顺应“趋势”前行才能走的更快、更远。
结束语:
定位不是从自身产品特点切入直接给自己定位,而是在充分调研和分析市场环境后了解自己所处的市场地位,据此明确定位、制定战略战术来打赢商战。相信在中国经济向消费转型的大趋势下,会有越来越多的企业通过实践定位走向成功。
赢得品牌战争就要建立差异化战略,营销就是建立差异化。品牌营销的核心策略,也必须寻找差异,创造差异,并采用差异化策略,为消费者提供新的利益点,开辟新的生存和发展空间,寻找一个竞争对手尚未涉足或涉足不深的市场空间,通过努力成为这个市场中的唯一品牌或领导品牌,并凭借唯一性迅速成长起来,直到成为权威,建立稳定的消费者品牌忠诚度,从而排除异已,瓦解对手,这就是唯一性、权威性、排他性的产品差异化致胜策略品牌营销的核心内涵。 在消费者心智中建立差异化的步骤:第一步、分析行业环境。 第二步、找到差异化概念。 一旦开始竞争,你就要找到你的竞争者的热点,要寻找一个使你和竞争对手区隔开的概念,最大的秘诀就在于把这个差异化概念转化为顾客的某种利益。 第三步,取得信任状。 一旦有这样一种理念,你不能说好了,就这样了,你还需要取得一个信任状。为了使你的差异化诉求符合逻辑,你必须提供一些证明作为支撑点,必须证明这种差异化是真实存在的。 第四步,传播这种差异化。 并不是说你有了差异化顾客就会找上门来,如果你要取胜的话必须要通过传播,这种传播活动要非常清晰地表达你的差异化。当然,这是需要投资、投入的,不花钱就想讲这些故事是不可能的。建立差异化的九个方法:l、成为第一是个差异化概念。 人们认为第一是个原创,其他都是仿冒者。原创意味着具备更多知识和专业化程度,这就是可口刻录“正宗货"获得消费者响应的原因。成为第一,你自然就会与众不同。如果你能坚持住,并击退模仿者,就会获得几大成功。2.拥有特性是个差异化概念。 拥有一个特性可能是为一个产品或一项服务实施差异化的第一方法。食业试图模仿领导品牌的情况时常发生,但正确的方法是找一个相反的特性,并以此问领导者较劲。给竞争对手加上“负面”特性,是建立你特性的行之有效的方法,我们把这种方法叫做为你的竞争对于重新定位。 3.领导地位是个差异化概念。 领导地位是一种为品牌确立信任状的最直接方法,你的预期顾客可能因此相信你说的关丁你品牌的所有言论。一些领导品牌不想谈论它们的领导地位,这对于它们的竞争对手来说是再好不过的事情了。一个企业的强大凭借的并非是产品和服务,而是它在顾客心智中占据的位置。 4.经典是个差异化概念。 经典具有让你的产品脱颖而出的力量,因为拥有悠久历史看起米天然地具有心理上的重要性,这让人们选择时有安全感:如果这家企业不是最大的,它也肯定是资历上的领导者。 5.市场专长是个差异化概念。 人们把专注于某种特定活动或某个特定产品的公司视为专家,会认为它们必定有更多的知识和经验(有时超过它们的实际水平)。成功的专家品牌必须保持专一性,不能追求其他业务,否则会侵蚀其在顾客心智中的专家认知。一旦开始迈向其他业务,专家地位就可能让让给别人。 6.最受青睐是个差异化概念。 很多人认为:“人们关心的是产品的制造过程,而是产品能给他们带来什么用处。”问题是,在很多品类中,有大量的产品能给人带来一模一样的好处,相反,产品的制造方法往往能让它们变得与众不同。正因为如此,我们喜欢关注产品本身并找出那项独特的技术。产品越复杂,你就越需要一个神奇成分把它同竞争对于的产品区别开来。并且,一旦找到了差异化,就要不遗余力地炫耀它。委内瑞拉有一个番茄酱大品牌叫潘派罗,它请我们过去时,已经被挤下第一的位置,正在走下坡路。作了一番调查之后我们发现,潘派罗去除了番茄的皮,从而口味和颜色更好。8.新一代产品是个差异化概念。 新一代产品带来的心理反应是显而易见的,企业应想方设法推出新一代产品,而不是推出更好的产品,前者才是差异化之道。多年米我们一直提倡,强大的领导者要用新一代产品攻击自己,这方而没有人比英特尔公司做得更好。吉列不断推出新一代剃须刀片的战略,也是采用这种方法主导市场的例子。让新产品“突破"老产品是很重要的,因为这样才能让顾客相信这的确是新技术。新老产品之问的差别越大,新产品就越容易销售。9.热销是个差异化概念。 一旦你的产品热销起米,你就该让整个世界知道你的产品是多么火暴。口碑在营销中是一股强大的力量,通常是指一个人把一个热点告诉另一个人。如果你的品牌很热,或者销售的增长幅度高于竞争对于,就能为它抵达一定高度提供所需的推动力。“热销"战略的妙处在于它为品牌建立一个长期的差异化概念做了预备,它让消费者准备好相信你成功背后的故事。 品牌营销先入为主的策略,往往可以获得较大的市场份额,甚至成为领导品牌。产品在品牌认同的建立过程中扮演了重要的角色,有关于产品的差异性等特征与属性对于消费者的满间程度以及是否有意购买之,有着最直接的影响。运用差异化营销的策略改变营销策略,在品牌成长期限过程中,有效地针对高获利消费群进行刺激购买,是品牌营销的致胜关键。
1.在产品的核心层次上,通过技术创新和产品功能的系列化,实施产品的差异化。
(l)技术创新
产品差异化是技术创新的表现形式。因此,企业要加大在RD方面的投人,积极追踪世界科技和同行业科技的发展动态,研究本企业所需设备、原材料的最新科技发展趋势,正确地进行技术决策、产品决策,确定发展什么样的新产品。
(2)功能系列化
功能系列化是指根据消费者消费要求的不同,提供不同功能的系列化产品供给,如增加一些功能就变成豪华奢侈品(或高档品),减掉一些功能就变成中、低档消费品。消费者可根据自己的习惯与承受能力选择其具有相应功能的产品。
2.在产品的形式层上,优化品牌形象,提高质量,美化包装等方面,实施产品的差别化。
(l)优化品牌形象
品牌虽然处在产品形式层,但对于产品的意义已超越了简单的区别于其他产品的标记.它更多地表示产品的形象,它是产品差异化的外在表象。如啊在众多的同类产品中引起消费者的注意和知晓,使消费者产生购买欲,这就需要企业通过CI设计和品牌战略,提升和塑造品牌形象,突出个性,创造品牌形象差异优势。
(2)提高质量
质量不仅是产品的适用性、耐久性、可靠性、安全性和经济性等自然属性在内的狭义质量,而且应包括其社会属性,如消费者的主观感受,满足特定需要的能力与预期之间的差距等、质量的社会属性对于产品的差异化具有非常重要的作用。
(3)美化包装
由于包装能改进产品的外观,提高消费者的视觉兴趣,激发消费者的购买欲望,因此它能形成产品差异,促进销售。
3.在产品的附加层上,从加强服务,实行价格差异化、分销渠道差异化、促销差异化等方面,更好地满足消费者需要,来实施产品的差异化。
(l)加强服务
在市场竞争过程中,随着科技水平的提高和竞争的加剧,企业相互之间的模仿、渗透使得产品同质化的倾向非常明显,同类产品在功能、质量、式样等方面的差距越来越小。但由于服务是没有止境的,企业可以通过优质服务,提高消费者的满意程度,从而产生消费者忠诚,通过消费者满意的不断积累,通过消费者的口碑效应不断增加新的消费者忠诚。在这当中,实施产品的差异化。
需要指出的是,企业有必要将服务的层面加以扩大,不仅重视售后服务,还应对售前服务、售中服务、咨询服务、技术指导等方面给予重视。
(2)价格差异化
价格差异化是在充分考虑产品差异、消费者需求差异、时间差异、地点差异等基础上,以不反映成本费用的比例差异而制定不同的价格。如企业对不同型号或形式的产品分别制定不同的价格,而不同型号或形式产品的价格之间的差额和成本费用之间的差额并不成比例。
价格差异化是产品差异化的重要市场表现形式,因此,企业可以通过价格差异化,来反映产品差异化。
(3)分销渠道差异化
分销渠道差异化是在同类产品中根据自己的产品差异和企业的优势,选择合适的销售渠道,以方便消费者购买,这样就要求企业在交易地点、空间距离与交易手段、交易方式、结算方式、送货上门、服务手册等方面提供全方位的方便。如美国雅芳公司根据化妆品的特点,采用上门直销的独特方式,从而取得非凡的经营业绩。
(4)促销差异化
产品差异化对消费者的偏好具有特殊意义,尤其是对购买次数不多的商品,许多消费者并不了解其性能、质量和款式,所以,企业应通过促销差异化,即对促销的工具,如广告、销售促进、人员推销以及公关宣传活动进行有效的整合,以给消费者留下偏好的主观形象。
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访客 评论于 [2022-07-23 15:48:03] 回复
莱斯找到高价空位,成为超豪华汽车品牌的领导者。万宝路找到“男性香烟”的空位从烟草市场中脱颖而出;VIVO找到“拍照手机”空位,如今销量稳居国产手机前三。“但企业要避免找‘低价空位’,也就是打价格战。价格战永远没有未来,它在降低利润率的同时也会损害品
访客 评论于 [2022-07-23 07:37:31] 回复
环境后了解自己所处的市场地位,据此明确定位、制定战略战术来打赢商战。相信在中国经济向消费转型的大趋势下,会有越来越多的企业通过实践定位走向成功。企业如何实现差异化?差异化定位步骤解读赢得品牌战争
访客 评论于 [2022-07-23 13:32:18] 回复
2)价格差异化价格差异化是在充分考虑产品差异、消费者需求差异、时间差异、地点差异等基础上,以不反映成本费用的比例差异而制定不同的价格。如企业对不同型号或形式的产品分别制定不同的价格,而不同型号或形式产品的价
访客 评论于 [2022-07-23 08:40:04] 回复
品要有一个差异化的核心卖点,核心卖点主要考虑三个方面:差异化定位集群化发展见成效你准备服务于什么类型的客户?满足这些客户什么样的需求?会寻求什么样的相应价格?这三点构成了企业提供给客户的独特的价值诉求。对于产品本身来说,我们可以通过
访客 评论于 [2022-07-23 16:33:40] 回复
排除异已,瓦解对手,这就是唯一性、权威性、排他性的产品差异化致胜策略品牌营销的核心内涵。在消费者心智中建立差异化的步骤:第一步、分析行业环境。第二步、找到差异化概念。一旦开始竞争,你就要找到你的竞争者的热点,要寻找一个使