作者:hacker 日期:2022-07-18 分类:黑客教程
首先根据我店铺的运营情况,我把给予中差评的客户分为三类: 第一类:新手家,双0信誉(即无购,无) 详细的分又可以分为以下几类: (1)无知型:这样的家是最容易给出中差评的,因为他们第一次在淘宝东西,并不知道淘宝的一些规则,也不知道评价对于家的重要性,在确认到货后,评价选项中,好评+1分,中评不加分,差评-1分,只要家的东东稍微与新手家的主观意向有出入,家就会认为:这样的东西给家+1分太便宜家了,但是减1分给差评呢又觉得东西还过得去,算了给个中评不加分吧,也不会影响家什么。新手MM殊不知给了中评也影响好评率啊! (2)雷人型:给的是好的评语,但是评价却是中差评,这样的评价看了让人冒冷汗啊,都是乱点惹的祸,以为是连连看,随便点,点到哪个算哪个! (3)沉默型:就是默默无闻拍下,用首诗形容就是:你轻轻的拍下,不留下一句话语,你狠狠的评价,只留下酷酷的背影! (4)尝鲜型:对于网上购物第一次尝试比较新鲜,但是基本什么都不知道,特别在发货环节以及快递送货环节,只要稍微出点问题,那么小题大做就等你解决吧! 遇到上述这些情况不要着急,因为我可以说这样的中差评处理成功率还是比较高的。 1、首先还是时不时的关注中差评吧,在对方评价你回评或者你评价对方回评的1~2分钟内关注你的评价,如是中差评,赶紧旺旺家吧,很大概率家在线,节省了长途费。 2、如果家没上旺旺,用网页登陆方式评价的,那么赶紧先发个试探下,毕竟客户有可能在上班,有时候不方便接听,如果回信息,那可以节省点费,也代表对方是个愿意接受解决的人,不回,那么就吧,没有其他任何的方法,中差评不会自动消失的。 3、如果不接,那么采用最后的办法,网上留言,站内信,对方上线后可能会关注,小窍门:看下对方的支付宝账,很多用邮箱注册,那么是不是又多一条的出入了呢,可比旺旺挂的时间多很多哦!上家的几率大大提升! 特别提醒:处理过程中一定要以谦逊的态度面对,因为毕竟在交易过程中很可能是我们出了差池,即使不是我们的错,也要虚心听取家的意见吧,毕竟也是积累经验的一种方式,询问过后,直入主题,寻求家的理解,说明自己对好评的渴望,以及自己的诚意,用真诚感动上帝吧,要是对方真的是上帝,那么一般是可以谅解你的! 附上本店实战聊天记录(新手篇)独家哦! 第二类:淘宝老家以及正在成长为老家的淘宝粉丝,这类人对于淘宝的认识比较深入,也知道评价对于家的影响,一般他们还分为2小类: (1)、属于平时一般不怎么给中差评,东西实在是差强人意,令家失望,又懒于退换货,于是就默默无闻的给了中差评 (2)、属于比较猴精的一种,如果你的产品是使用型的,那么他们会在使用后来给予中差评,或者在使用前先给个中差评,然后用了效果还不错才帮你修改。 处理方法:遇到这样的淘宝lduo;老人rduo;,那你就要用完备的售后服务去感染家了。 1、当然要舍得出运费,没办法谁叫我们有消保,7天无理由退换货呢。 2、当然这个时候也要让家提供一些事实依据,哪里不好,哪里有问题,哪里不满意,拍照、视频提供事实依据,这样才可以进行进一步的处理。 3、当然此时也会遇到一些突发事件,家不愿意提供依据,那么这个时候就勉为其难,先让家退货吧,东西回来了一切谜题会解开,谁对谁错一目了然。 特别提醒:如果家提供了真实有力的依据,那么你也不要回避了,寻求补偿的方式方法,退换货,如没达到要退换货的程度,折价,总之让家觉得宾至如归,感觉到你的真诚就可以,那么中差评也就迎刃而解了。 我奉献上我店最近解决中差评的实时聊天记录截图,独家哦!可以效仿,但是因人而异!(老鸟篇) 第三类:同行以及恶意差评师以及十分挑剔的家,面对这3类人,那么解决的概率就基本为0了 1、如果遇到你怀疑是同行的人,判断方法,对方对你的产品很熟悉,甚至了解程度还超越你,那么不要怀疑肯定是同行,比你都懂的人,这样的生意你敢去做吗?我建议不要做,因为风险太大了,稍微有点出入,你有点失误,那么就点了你死穴,默默无闻拍下双0账也可能是同行。 PS:教大家一个小窍门,利用一些搜索引擎,想方设法的找出这个账下隐藏的信息,说不定可以找到蛛丝马迹,让淘宝帮你 2、面对恶意差评师,那么你就要小心了,差评师是以中差评为手段从中谋取利益的职业,他们会看准下手对象,然后利用一些刚申请的小进行作案,你如果用对付第一、第二类家的方法来对付这类人,那么可以说是被完全免疫,因为这类家可以说不达目的誓不罢休,可能索要的数额都超出你东西的范畴,那么我只想说,我们家也是有骨气的,不能向这种恶势力低头,搜集好证据,寻求淘宝帮助吧,如果淘宝帮助不了,那么来段经典的解释吧,我想看的懂中文的人都会明白的吧! 3、十分挑剔的家,应该可以在过程中就能判断出来,问题问的很细致,常会提到如果质量怎么怎么不好,那我要退货或者怎么样,试问下各位家遇到这样的家你会做他生意嘛,还没出去呢,就已经以一种命令的口气了,彰显霸气了! 我建议:谨慎操作!少点麻烦,多点清净吧! 最后结语:双方在于交流沟通,我相信任何问题都可以迎刃而解! 另外求助:解决物流方面的解决方法,本店走重货居多,但是又寻求不到快而廉价的途径,便宜的很慢,快的又很贵,中差评几率一升再升,实在坚持不了了,请各位亲在回帖中给楼主支支招,感谢之至! 下面附带新手修改评价的图文详解供各位家使用: 修改评价第一步:当然是先登录淘宝啦,登录淘宝的方法有2种首先在你IE浏览器中输入淘宝的: 第二步:弹出页面后在左上角找到登陆处点击登录 第三步:弹出登录界面输入淘宝账户以及 第四步:登录后左上角状态发生变化 第五步:鼠标点到我的淘宝后会出现下拉菜单内容分别是已到的宝贝和已出的宝贝,点击选择前者已到的宝贝,或者直接点击我的淘宝也可以 第六步:在网页的左侧找到我的信用管理。点击进入 第七步:网页稍稍往下拉一下在累计信用的表格下面找到一个文字栏 第八步:点击第三个栏目给他人的评价 第九步:找到对应给出中差评的交易评价项后有2个选择项改为好评或删除评价 第十步:点击改为好评弹出下列对话框 最后一步:点击确认修改后弹出的对话框 如果要点击删除也可以 点击确定后,中差评就消失了!谢谢合作了! 注:更多请关注电商教程 栏目,
一个叫多情分子的说:不好好呆在村里,跑这来干吗? 我:俺妈说了让俺来城里长点见识,回去好找个婆家。 多情公子:就你这样的还想嫁人啊? 我:俺妈说了,俺模样长的俊。肯定能找到好婆家,所以俺才来城里长见识了。听人家说这网里啥都有,俺就顺便来瞅瞅,老师们多帮帮俺! 相思成疾:谁是你老师呀?傻丫头你怎么张嘴就喊老师啊? 我:俺们那里认字的,俺都叫老师。 心如月:傻妹妹,你笑死我了,我问你,你知道菜温斯基是谁吗? 我:他是开车的吧?开汽车还是拖拉机啊?俺村里有大卡车,开车的都叫司机。你说的菜温斯基俺没听过。 很多人喊晕。 我:你们不是在网上吗?你们那里的网是不是晃荡呀?怎幺都晕 了? 心如月:我都有喷饭啦。傻妹妹我告诉你,菜温斯基就是和美国前总统发生桃色新闻的那女孩。 多情公子:阿月你还和他说美国,他知道美国在那里吗? 我:俺就知道中国,俺老师说了,中国是俺的祖国。俺的祖国地大物博,美国是什幺东西? 相思成疾:傻丫头,没看出你是爱国者呢。我告诉你呀。美国在地球那边。 心如月:傻妹妹,你知道地球是圆的吗? /FONT我:俺知道,俺老师说,地球老大老大的阿。俺老师说,有一个笨蛋想找个点把地球撬起来,最后没找到。 他们的网又晃荡了。又晕倒到一大片。 我对相思成疾说:老师呀,我问你阿。美国人天天大头朝下不难受吗? 相思成疾:什幺大头朝下? 我:地球是圆的,你说的他们在咱们脚底下。那他们不大头朝下吗? /FONT心如月:傻妹妹,你太可爱啦。我肚子疼死了。 我:姐姐,俺妈说了。不能喝不干净的水,小心肚子疼,你喝了? 多情公子:你有手机吗?我给你打电话。 我:我有啊我有阿,我看人家城里的姑娘都在脖子上挂着一个东西。还能说话。我就去问。人家告诉我这叫手机。我就买了一个也挂上了。/FONT /FONT相思成疾:别罗嗦了,快说号码。我给你打电话。 我:没有号码,我忘了问商店的人了。 多情公子:你买的时候人家没有告诉你怎幺用吗? 我:告诉了。摁一个数字就唱一首歌。可好听了。 心如月:你的手机在那里买的?多少钱? 我:商店呀。两两八毛钱。人家要三块五。我给他两块八。 他们的网又开始晃荡了,又晕到一大片。 /FONT相思成疾:傻丫头,你打字还挺快。跟谁学的? 我:我没打字,我说的。一个小兄弟替我打的。 心如月:你家在那里?你妈怎幺让你一个人出来? 我:俺家在村里。俺妈是让俺出来长见识的。 多情公子:回村子里吧,这里不是你呆的地方。小心被人拐卖了。 我:俺妈说了,见了男的喊大爷。见了女的喊大娘,嘴甜点好办事。 相思成疾:丫头,你不适合呆在城里,听大哥的话回家去吧。城里会把你给污染的。 我:你们城里不是喜欢不打农药的菜和水果吗?我也没带农药桶来。怎幺会污染呢? 心如月:这孩子傻的可爱,傻妹妹别呆在网吧里了。赶紧回家。 我:俺没家呀。没地方住。人家这里上网一宿才五块钱。比住店合适。俺就上这里来了。俺还知道网是什幺东西。老师们还告诉俺,美国总统的司机是女的。还是桃色的。 多情公子:哈哈。这丫头太有意思了。 我:俺要走了。天快亮了。俺得省钱。,忘了告诉你们了。俺攒了很多钢崩儿。 心如月:攒钢崩儿干吗呀?办嫁妆? 我:上北京看俺哥哥去。俺哥哥可是大名人。地球人都知道他。 心如月:你哥哥是谁呀? 我:俺说了俺哥哥呀,就是不会笑了。俺也着急。对了。他叫罗京。中央电视台的。 多情公子:罗京是你哥哥? 我:俺当他是俺哥哥,他还不知道呢。等俺攒够了钢蹦儿,俺就去告诉他。 网又晃荡了。他们又晕到了一大片。 我:你们的网老是晃荡。一说话你们就晕到。俺不说了。俺走了。你们在网里晕吧 /FONT/FONT
女:你叫?
男:叫什么叫?你又没非礼我
女:神经病一个
男:哪有神经病啊?有吗?快打520
女:520,不是吧,是120才对啊
男:谢谢你的表白,我会考虑的!
女:我忍,话说回来,你到底是谁啊?
男:本人是中国人,姓名不方便透露.
女:忍无可忍,不说拉倒!
男:那你先说
女:弊姓靓,名美眉.英文名:MM
男:不错,我姓南、名友,
女:南友〔男友〕是吗?
男:是的…呵呵…
女:奇怪了这名?那你多大了?
男:我身材槐梧,
女:拜托,我是问你年龄~
男:你猜?
女:我又不是算命的
男:我几十年前一岁,你猜我现在几岁?
女:操…
男:都晚上了还做什么操啊?
女:切…
男:萝卜是要切,可人不用切了,切了就…
女:不是吧?看来你病得不轻了!
男:你病啦,快去吃药、
女:…
男:还在不?
女:不在
男:不在你还回
女:我回了就证明我在
男:是吗?那你几岁了啊?
女:100
男:啊?
女:减去一半
男:老太婆
女:我还没打完字呢?
男:那快打
女:减去一半的两半
男:???我数学不好
女:再加上10
男:???
女:然后减去2
男:我靠
女:再减4加2 就OK了
男:你OK,我却晕死了
女:死一两个也不会世界末日!
男:哦,你18岁啊?
女:是又怎样?
男:好年轻
女:年轻又不可以当饭吃,
男:漂亮呗!
女:小时候很丑,现在…
男:女大十八变嘛!
女:又不是妖怪,变啥变
男:…
女:你再不说你是谁?我下了,
男:人
女:什么人?
男:和你是恋人
女:无药可救了你
男:别开这种不吉利的玩笑
女:是问你名字啊,大叔
男:我今年才20岁,不是什么大叔
女:原来你20岁啦!
男:有那么怪吗?
女:没有 你名?快说
男:你可以叫我劳工〔老公〕
女:劳工〔老公〕是吗?
男:是的
女:那你真名呢?
男:我姓青 叫艾的
女:青艾的〔亲爱的〕是吗?
男:是啊,亲爱的
女:谁是你亲爱的?
男:你就是
女:哦,你整我
男:可惜我整不到你
女:嘿嘿
男:额
女:还在不?劳工〔老公〕
男:…
女:南友,你怎么了?
男:…
女:青艾的〔亲爱的〕
男:好像有人在偷看我们的聊天记录!女友
女:哦,是吗?那我下了88
男:嗯,拜拜…下次聊、老婆!
女酒友经典聊天记录:在不?
男:酒友经典聊天记录我无处不在!
女:晕哦……
男:来酒友经典聊天记录,往我怀里晕,Com on baby !
女:呵呵…酒友经典聊天记录你叫什麽?
男:我没叫啊,你又没非礼我?
女:我是问你姓名。
男:噢耶~我复姓南宫叫鹏友,简称南鹏友!
女:呵呵,朋友…
男:是的,请叫我全名男朋友OK?
女:少来酒友经典聊天记录了,又占我便宜…
男:你又不是市场里的菜,我占你便宜作甚?
女:你……
男:噢,扫泪!其实刚那是我艺名啦,我姓倪,叫劳恭,你哩?
女:额……我叫小薇!
男:原来是你!
女:你认识我?
男:嗯,我天天都哼着你!
女:怎麽哼?
男:小薇啊,你可知道我多爱你…
女:呵呵,你真幽默!
男:大家都那麽说!
女:你真不谦虚。
男:错!是我不虚伪!
女:你好自恋!
男:错!我是自信!
女:我服了你…
男:我60公斤在,你服的进去麽?
女:……(郁闷中)你多大?
男:没法形容,很魁梧!
女:我是问你年龄?
男:二二得四,四四十六,十六加八减去四得多少?
女:二十… 男:回答正确,可惜没奖…你呐?
女:呵呵,我十八了。
男:十八真好!
女:何以见得?
男:都说十八十八一朵花哈!
女:那又怎麽样?
男:我斗胆想摘你,如何?
女:我是带刺的玫瑰,你不怕?
男:pa字我打不出来。
女(转移话题):你是哪儿的?
男:中原
。女:额…中原哪里?
男:惭愧,在下四海为家居无定所!
女:真的假的?
男:凭你的智慧我哄得了你不?
女:说的也是…但你不想有个真正的家麽?
男:何尝不想,只是…
女:只是什麽?
男:只是没有女孩愿与我比翼**。
女:去找个呗!
男:现今社会现实不堪真爱难寻,谈何容易?
女:喂,别那麽扫兴啊,会有的!
男:会麽?我好孤单,不知何时才能摆脱?
女:我现在跟你聊天你还孤单?
男:不,感觉良好,可惜只是一时…
女:你不是怕字打不出来么?
男(恍然过来):对喔,我要摘你这带刺的玫瑰。
女:我已收了刺,摘我回家别让我枯萎你可做得到?
男:有两首歌是我对你的承诺…
女:哪两首?
男:《小薇》与《护花使者》。
女:真的?
男:的确是,此心天地可鉴日月可表!
女:嗯,男朋友!
男:呵呵,叫我劳恭比较好!
女:嗯…老公!
男:嘘…老婆别说了,有人在看我们对话呢!
女:哦,果然如此
不解释的哦,在“pp浯音”上面我就搞定了2个火辣妹子,现在没多少时间玩了,要去南边工作了
已有5位网友发表了看法:
访客 评论于 [2022-07-18 21:12:25] 回复
麽?男:我没叫啊,你又没非礼我?女:我是问你姓名。男:噢耶~我复姓南宫叫鹏友,简称南鹏友!女:呵呵,朋友…男:是的,请叫我全名男朋友OK?女:少来酒友经典聊天记录了,又占我便宜…男:你又不是市场里的菜,我占你便宜作甚
访客 评论于 [2022-07-19 00:28:51] 回复
好!女:嗯…老公!男:嘘…老婆别说了,有人在看我们对话呢!女:哦,果然如此有没有什么经典的陌陌聊天记录不解释的哦,在“pp浯音”上面我就搞定了2个火辣妹子,现在没多少时间玩了,要去南边工作了
访客 评论于 [2022-07-19 00:21:27] 回复
的话回家去吧。城里会把你给污染的。 我:你们城里不是喜欢不打农药的菜和水果吗?我也没带农药桶来。怎幺会污染呢? 心如月:这孩子傻的可爱,傻妹妹别呆在网吧里了。赶紧回家。 我:俺没家呀。没地方住。人家这里上网一宿才五块钱。比住店
访客 评论于 [2022-07-18 22:39:32] 回复
哦! 第二类:淘宝老家以及正在成长为老家的淘宝粉丝,这类人对于淘宝的认识比较深入,也知道评价对于家的影响,一般他们还分为2小类: (1)、属于平时一般不怎么给中差评,东西实在是差强人意,令家失望,又懒于退换货,于是就默默无闻的给了中差评 (2)、属于比
访客 评论于 [2022-07-18 19:54:29] 回复
评师,那么你就要小心了,差评师是以中差评为手段从中谋取利益的职业,他们会看准下手对象,然后利用一些刚申请的小进行作案,你如果用对付第一、第二类家的方法来对付这类人,那么可以说是被完全免疫,因为这类家可以说不达目的誓不罢休,可能索要的数额都超出你东西