关于网格员的职能定位问题清单,网格员工作安排

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• 1、社区网格员的工作内容和职责有哪些？？
• 2、社区网格员是干什么的？
• 3、社区网格员的工作内容和职责是什么？

社区网格员的工作内容和职责有哪些？？

一.关于社区网格员工作内容与工作职责

1.采集基础信息

全面采集、动态掌握并及时上报网格区域内人口、房屋、社保、诉求、就业、安全、稳定等情况，突出做好民生服务、困难群众、社会稳定“三本台账”建设，做到底子准、情况清、动向明。

2.联络社情民意

做好网格居民与社区管理站之间的信息沟通、情况通报，及时收集社情民意，反映居民的诉求和愿望，做好登记上报和情况反馈工作，依法维护居民合法权益。

3.调解矛盾纠纷

主动开展网格内矛盾纠纷排查化解，最大限度地把矛盾纠纷消除在萌芽状态、解决在网格内;对现场未能化解的矛盾纠纷，及时录入上报，对重大或突发事件第一时间上报。

4.服务特殊人群

准确掌握网格内特殊人群的基础信息及情况变化，配合相关职能部门开展帮教服务工作。

5.巡查社会治安

协助指导开展治安群防群治，随时排查、掌握、上报治安、消防等公共安全隐患，做好预防、劝告、疏导、教育等工作。

6.倡导文明新风

积极引导辖区内居民改善人居环境和生产生活条件，着力解决“脏、乱、差”和大操大办、铺张浪费等问题，大力倡导科学、健康、文明的生活方式。

7.代办居民事项

熟悉掌握各项居民事务办理条件、流程，协助行动不便的居民申请办理计划生育、低保、困难救助、经济适用房、廉租房、民政优抚、残疾人服务、下岗失业登记等民生事项。

8.组织文体活动

协助和指导开展群众文体活动、科学技术文化学习活动，丰富群众文化生活，提高群众的科学文化水平和精神文明程度。

9.宣传政策法规

宣传党的路线、方针、政策和法律法规，引导群众自觉学法、守法、用法，加强公民道德宣传，提升公民素养。

10.完成上级交办的其他工作事项。

二、关于社区网格员编制问题

部分单位招聘社区网格员可能会有事业编制，一般来说网格员采用的均是编外合同制，工作表现优秀者可酌情转为事业编制。

社区网格员是干什么的？

社区网格员在一个社区的社区网格化管理组织中承担具体任务的工作人员。采集录入人口、房屋、清理小广告。他们可以是领导干部、社区负责人、社区一般工作人员、教师、医生、警察等。

一、政治思想方面

1、作为社区网格员要坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表和科学发展观等重要思想为指导。

2、不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。

3、在工作中以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成各项工作任务。

二、工作职责方面

1、严格遵守各项网格管理规章制度，认真履行网格管理各项职责。

2、熟悉掌握社区本网格内住户基本信息。负责本网格内动态信息（包括住户、婚丧嫁娶、怀孕出生、人员流动、住（商）户搬迁、市容环境、安全隐患、矛盾纠纷等）的收集、上报。

3、网格内一般信息每周二、五主动报送社居委，特殊信息及时报送。

4、社区网格实行专人专格专责，为网格管理第一负责人，严格保守本网格内居民的个人隐私和不便公开的个人信息。

5、主动开展辖区内各类矛盾纠纷的调处、化解。

6、定期开展法制和治安防范的宣传。

7、服务帮助社区残疾人等特殊群体，协助有关部门做好社区环境整治、科技服务、农技咨询等服务工作。

8、完成上级综治部门和网格管理机构交办的其他工作任务。

通过学习网格员管理实施细则，社区网格员能更加明确自己的工作职责和工作方向，并在工作过程中逐渐积累经验，比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性。

三、工作内容

1、信息采集，网格员按照一个一格、综合履职的要求，主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。通过登记和入户核查，掌握所管辖区内的基本情况，同时让居民初步的认识了我们网格员。

2、了解社区民意，通过填写调查表和居民谈话中，了解管辖范围民意合不稳定信息，及时向社区负责人汇报。对于困难户，及时上门了解。 特别是特殊人群的公众诉求和服务需求，并将结果及时反馈至社区和有关部门。

3、日常巡查：网格员在工作时间内，每天必须在网格内开展两次巡查活动。对网格内基础信息的变动情况，发生的各类社会矛盾、城市管理等问题进行采集或核查上报。

4、调处矛盾纠纷：居民文化水平层次不齐，移民户集中，导致生活习惯不一同，经常有居民找社区化解矛盾。

5、宣传国家有关法律、法规和政策：在社区内进行不间断的宣传，让每个居民能行使自己的权益，并权利配合后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位，退伍军人的补贴，低保政策，廉租房政策等等。

6、服务代理：对于居民二代身份证的办理，年纪大的居民无法去派出所办理，社区网格员联系社区民警，协调其安排上门办理。

扩展资料

城市网格化管理，是将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的巡查，建立一种监督和处置互相分离的管理与服务模式。

为了达到能够主动发现问题，及时处理问题，加强政府对城市的管理能力和处理速度，将问题解决在居民投诉之前。

所以，需要有一批直接面对群众的基层服务人员——社区网格员。 社区网格员是进行具体服务工作的基本力量，是直接面对面经常接触群众的，社区网格员必须要有为群众服务的认识和为群众服务的基本本领。

社区网格员能够与群众保持联系，了解民情，转达民情，解决民情，帮助政府完成好 社区的管理与服务，最大限度地减少矛盾，促进和谐。

参考资料来源：百度百科-社区网格员

社区网格员的工作内容和职责是什么？

社区网格员的工作内容和职责：

1、操作信息采集设备，巡查、发现网格内市政工程（公用）设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题，受理相关群众举报；

2、操作系统平台对发现或群众举报的网格内市政工程（公用）设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题进行核实、上报、记录；

3、研究网格内市政工程（公用）设施、市容环境、社会管理事务等方面问题的立案事宜，提出处置方案；

4、负责通知问题相关的责任单位，并协助解决问题；

5、核实上级通报的问题，协助责任单位处置，并反馈处置结果；

6、收集、整理、分析相关信息、数据，提出网格内城市治理优化建议。

扩展资料：

培养网格员成为社区“活字典”：

人员情况清、区域设施清、隐患矛盾清，观山湖区碧海社区要求网格员具备“三清”能力，当好社区工作的“活字典”。据悉，今年以来，社区各项工作成效明显，实现了“无毒社区”“零传销小区”，刑事案件发案率同比明显下降。

据介绍，碧海社区在网格化建设中，在依托“社会和云”平台、“数治小区”管理平台资源进行科学化、数据化管理的同时，着力培养每一位网格员成为社区网格信息的“活字典”。

参考资料来源：百度百科——社区网格员

参考资料来源：人民网——培养网格员成为社区“活字典”