作者:hacker 日期:2022-07-16 分类:网络教程
想要做到精准营销如何市场定位做到精准,首先要保证如何市场定位做到精准我们的广告能准确投放给目标人群,这就需要我们投放前期准备工作做好,如何市场定位做到精准了解目标人群的年龄偏向、兴趣偏向、搜索习惯,这样才能决定我们使用哪个投放平台,以及确定相应的推广内容。
应该怎样进行市场定位?
首先,应该知道自己的客户类型。一般来讲,我们遇到的客户当中,主要有以下客户群体。
A: 自用,家庭消费类(终端客户)
即就是我们常说的终端客户。一般有一次消费的客户,也有多次消费的回头客。这类客户量非常小,采购时间比较急,可以接受较高的价格。他们是零售商的客户。
B: 商店
客户因为觉得对你的产品在他们市场比较有前景,所以尝试性进口,如果销量不错会继续长期下单。但根据每个客户的仓库大小库存风险承担能力,每次进货的量也不一样。他们也是零售商的客户。
C: 零售商(Retailer)
零售商经营产品范围广,一般订单较小,但下单频率快,要货急。主要关注价格、交货期,当然质量也是需要的。他们会买你的产品作为样品展示给客户看。他们一般也不太会关注卖家实力多大,公司研发能力等,觉得你还专业,沟通畅通,靠谱就可以。目前在阿里巴巴等B2B平台上这类客户居多。零售商也有小零售商和大零售商之分。中型的零售商一般等同于EBAY上的商店,走的量比较大。大的零售商量就更大了,往往一次要很多款式的散货。零售商一般是批发商的客户。
例如:百货商场、超市,这些都是面对消费者,属于零售商。
这里区分下零售商和商店:
零售商一般比商店大,有自己比较大的仓库,有自己专业的发货员。零售商的巨头量是非常可观的。
D: 批发商(Wholesale)
批发商是指向生产企业购进产品,然后转售给零售商,不直接服务于个人消费者的商业单位,位于商品流通的中间环节。
批发商主要注意的是中间价差的高低,而不关心实际的价格高低。批发商是相对于零售商而言的,批发商会大量购进产品,而零售商一般就买1-2个产品。批发商类似于经销商,他们买断了厂家的产品和服务。发商和品牌制造商只是单纯的交易关系,只要有钱,谁都可以批发。
按照大小可以分为小批发商和大批发商。批发商的销售渠道一般比较稳定,小批发商每个月一般都会有稳定的订单。大批发商一般一年有比较大的采购计划,有专门的采购专员负责采购,一年会有一个基本的量。
E: 经销商.(Dealer)
经销商是指拿着钱,从企业批量采购进货,他们买货不是自己用,而是转手卖出去,对于他们只是经过手,再销售而已,他们关注的利差,而不是实际的价格。经销商与供货商之间也是买卖关系,经销商必须自垫资金购买供货商的货物,自行销售,自负盈亏.自担风险。经销商相比供货商,他们有时也会负责把产品经销到全国各地,相比较零售商,他们也多了渠道销售的业务和责任,相比较代理商,他们买断了制造商的产品和服务,不受或者很少受制造商的约束限制。
对于专业出口商,他们的主要目标客户群之一就是经销商。经销商比较在意企业品牌,质量等问题。
F:代理商 (Agent)
代理商是指代理厂家打理业务,赚取厂家代理佣金的商家。他们不拥有商品所有权,经营活动会受到厂家的指定和限制。代理商主要分为总代理,区域代理,像一级代理,二级代理和不同品牌代理商。
G: 进口商(Importer)
进口商是指从事进口贸易的企业和商人。他们以自己的资金从国外购入商品(包括原料、半成品、辅料、零部件等),然后出售给所在国的工矿企业、批发商、零售商;或经过加工或稍作贮存,再转口输往其他国家或地区销售。
此类客户一般有固定的产品经营范围,数量比较大,价格敏感,对质量要求比较高。 他们一般在中国很多城市设有办事处,他们一般供应商充足,对中国情况比较熟悉。
H: 分销商(Distributor)
分销商是指那些专门从事将商品从生产者转移到消费者的活动的机构和人员。分销商与制造商之间的关系是卖者和买者的关系,分销商是完全独立的商人。与代理商不同,分销商的经营并不受约束,他可以为许多制造商分销产品,他的业务是他自己的业务,因此我们在找到分销商的网站的时候你经常可以看到他分销好几个品牌的产品。相对于制造商,分销商更接近顾客和复杂的市场环境,获得市场信息动态。
分销行业资深品牌商的产品,当地销售网络健全。广泛来说,分销商包括代理商和经销商。
制造商如果有代理商,会先给代理来销售自己的产品,代理商再卖给分销商,分销商再卖给经销商(经销商直接面对终端零售)。
分销商用自己的钱买进产品,并承担能否从销售中得到足够盈利的全部风险。分销商介于代理商和经销商之间。分销商承担压货风险,相当于一个集中的物流仓库,需要很大资金的底盘,各经销商从分销商的拿货价一般较固定,可根据情况享受不同的帐期。分销商一般只做渠道不做终端,而经销商主要面对终端客户。
按照产品流通的过程:
制造商-经销商-消费者
制造商-代理商- 经销商-消费者
制造商-〉代理商-〉分销商-〉经销商-〉零售商-〉消费者
有些朋友分不清批发商和分销商的区别。其实他们都是从厂家拿货,销售的方式不一样而已。
具体的区别如下 Distributor vs Wholesaler
区别1.
分销商是专门倒手的二道贩子,手里一般不押货,等了解到有需求,他才从厂家进货来卖;批发商是不管有没有人买,先把货大批买来,再找人出去卖
区别2.
分销商有大量资金,可以承受长期的占押,比如交货后两个月再付款;
批发商一般资金不是很多,经不起资金占用,一般是现款现节,如果占了他的较多资金,批发商的生意就很难维持
区别3.
分销商一般是由厂家指定的,性质和代理有些相似,厂家出货只从分销商哪里出;批发商是随便谁都能做的,只要有钱进货就行。
F: 工程客户,招标客户
时间周期会持续很长,可能一年就一个订单,但往往足够你半年的销售额。
如何定位客户市场差异性?
市场差异化是指由产品的销售条件、销售环境等具体的市场操作因素而产生的差异。大体包括销售价格差异、渠道差异、服务差异化。
首先说说价格差异。那一般而言,对于国际市场,欧美客户能接受的价格偏高,中东客户能接受的价格偏低。企业根据目标市场的特点,自身条件定位是走高价,还是低价路线。例如:海尔在冰箱市场上始终以高价位出现,给人以物有所值的感觉,而长虹彩电多次打低价战也屡屡得手。
然后说说渠道差异。销渠道有窄渠道与宽渠道之分。在同类产品中应根据自己的特点和优势,采取合适的销售渠道,可以取得事半功倍的效果。例如戴尔公司改变过去那种通过零售商渠道销售个人电脑的做法,直接面向顾客销售,并按订单组织生产。戴尔公司创造了一种生产和销售个人电脑的全新渠道。新的渠道意味着公司不用受制于零售商,也不用承担巨额的库存费用。实际上,它实现了最佳的效益循环:低成本、高利润,从而取得非凡的经营业绩。现在的生意越来越难做,未来的趋势是很多企业会走直销路线,他们会跳过中间渠道(经销商,分销商,代理商等)直接面对面销售给客户。
最后说说服务差异化。简而言之就是服务周到,服务快捷,服务专业。在同质产品竞争中,与众不同的服务会更赢得客户的信赖,
根据自己公司的类型,特点判定适合做哪些类型的客户。
其实很简单。如果你是开淘宝店, EBAY店铺的,那么你的目标客户应该是自用,家庭消费者;如果你是实体工厂,那么你的目标客户应该是经销商或者外贸公司。如果你是专业的出口商,那么你的目标客户应该是国外的进口商,经销商。
首先从产品质量、和服务态度保住到店购买商品的固定客源,并且可以在聊天中了解顾客的需求,以客源带动客源是一个很不错的销售渠道。同时在销售时,通过购买来提高客户的信任感。
把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
准确地说出各类服装的优点。 对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
扩大宣传微信二维码,申请官方认证,申请条件订阅用户需要1000位,才能申请认证。你可以通过微博、网站等途径,推广以下二维码,获取更多订阅用户,扩大影响力。
功能操作比较简单,内容运营要符合你申请认证平台的需求,例如求医网,咨询比较多的是健康问答方面的内容,有的涉及隐私,所以特别的问题都是一对一的回复,可以结合微博私信回复。微信客服角色胜任:当然选一个声线条件好,和一个有专业知识的微信客服,两个条件都很重要哦。
服装营业员的销售技巧都是从实践当中得来,还要运用到实践当中去,所以要想提高自己的销售能力,就得时时注意学习和积累销售技巧。
现下服装专卖店的数量越来越多,使得市场的竞争也是越来越激烈,如何能在激烈的市场竞争中取得优势,服装专卖店销售技巧也要算一方面了,这也是有众多专卖店经营者一直在摸索积累的,更是希望销售人员不断提高的。
第 一步:目标市场定位。 目标市场定位是一个市场细分与目标市场选择的过程,即明白为谁服务(Who)。在市场分化的今天,任何一家公司和任何一种产品的目标顾客都不可能是所有的人,对于选择目标顾客的过程,需要确定细分市场的标准对整体市场进行细分,对细分后的市场进行评估,最终确定目标人群集中的市场。 目标市场定位策略: 无视差异,对整个市场仅提供一种产品; 重视差异,为每一个细分的子市场提供不同的产品; 仅选择一个细分后的子市场,提供相应的产品。
第二步:产品需求定位。 产品需求定位,是了解需求的过程,即满足谁的什么需要(What)。产品定位过程是细分目标市场并进行子市场选择的过程。对目标市场的需求确定,不是根据产品的类别进行,也不是根据消费者的表面特性来进行,而是根据顾客的需求价值来确定。顾客在购买产品时,总是为了获取某种产品的价值。产品价值组合是由产品功能组合实现的,不同的顾客对产品有着不同的价值诉求,这就要求提供与诉求点相同或者类似的产品。
第三步:产品测试定位。 企业产品测试定位是对企业进行产品创意或产品测试.即确定企业提供何种产品或提供的产品是否满足需求(IF),该环节主要是进行企业自身产品的设计或改进。 内容提示: 考察产品概念的可解释性与传播性; 同类产品的市场开发度分析; 产品属性定位与消费者需求的关联分析; 对消费者的选择购买意向分析。
首先,需要进行产品概念与顾客认知、接受的对应分析,针对某一给定产品或概念,主要考察其可解释性与可传播性。
其次,同类产品的市场开发度分析,包括产品渗透水平和渗透深度、主要竞争品牌的市场表现已开发度、消费者可开发度、市场竞争空隙机会,用来衡量产品概念的可推广度与偏爱度。 从可信到偏爱,这里有一个层次的加深。
1、消费群体定位
宠物店要进行市场定位,就要了解目标消费人群是谁,目标消费者是一群什么样的人,他们对宠物的消费需求、消费行为、消费心理是怎样的,他们的价值观与宠物店业务的关联度等。宠物店只有首先界定目标消费群体,了解他们的特点和需求,才能够实现宠物业务与消费需求的准确对接,从而推动宠物店的生意。
2、宠物店区域地址定位
其次,开宠物店还要做好店铺地址定位,投资者在选择宠物店地址的时候,要明白宠物店主要针对哪些消费群体。做好消费者的定位,在选择宠物店位置的时候,也就有了一定的标准。一些繁华的商业街,小区附近,办公楼附近,都是很不错的选址,能够为宠物店带来稳定的客源,宠物店也能获得较多的利润。
保证精准营销更”精准“如何市场定位做到精准,主要是需要建立精准的人群画像和用户标签系统,即所谓的千人千面。千人千面就是建立在营销自动化基础上的个性化营销。
1,最小颗粒度的洞察 - 客户360°画像
每一个客户都独一无二,如果仔细去看每一个客户个体,人人都有不同特征。无论是基础的客户档案、多种身份、特征标签还是消费记录、互动记录,这些信息都同等重要并合力构成一个客户的360°画像。
2,人群细分
基于每一个客户个体的数据洞察并不意味营销一定要区别对待每一个人,更实际的是区别对待每一群人,每一群“相似”的人,这要求品牌具备人群细分的能力。
具有一个或多个相同特征的人构成一个细分,细分是大部分精准营销的目标,也是客户特征分析的颗粒度。具体细分能力是分析洞察和精准营销的基础。
3,人群特征分析
人群特征分析帮助品牌回答如下的问题:不同特征维度(例如人口属性、消费习惯、会员等级)的人群分布和数量在一定时间段内符合特定特征的人数变化。
4,消费行为特征分析
消费行为是客户用“钱”表达出来的意愿,因此展现的客户特征更加真实可信,在数据分析中有更高的权重。
通过消费行为数据,品牌可以如何市场定位做到精准了解客户的购买力、购买习惯(可分别从时间、场所和渠道角度)、商品或服务的偏好(品牌、品类、款式风格等偏好)。结合特定的数据挖掘模型,品牌还可以基于历史消费行为,来预测未来消费的可能性。
5,非消费行为特征分析
消费行为数据含金量很高,但量级远低于非消费行为数据。当具备了收集和整理非消费行为数据的能力后,品牌需要对积累的大量数据进行分类、加工和分析,形成客户洞察。
这些洞察可更好的优化引导到消费转化的策略,或把相同人群的消费和非消费特征进行比较,以形成新的洞察(例如发现高潜力的潜在高消费人群)。
6,组合分析
在具备数据和不同维度的分析工具后,需进一步将不同维度的分析进行组合,以产生新的洞察。
例如:
- 分析不同人群的同维度分析结果,找出人群差异或行为表现和人群特征的关系。
- 一定时间周期内,特征人群的数量变化,行为或者特征的变化趋势
- 特定行为分析路径中,对特定步骤或人群的数据下钻,找到更下一层的特征和行为原因
总之,千人千面是建立在有足够数据分析能力基础上的。
已有2位网友发表了看法:
访客 评论于 [2022-07-16 20:22:20] 回复
考察其可解释性与可传播性。其次,同类产品的市场开发度分析,包括产品渗透水平和渗透深度、主要竞争品牌的市场表现已开发度、消费者可开发度、市场竞争空隙机会,用来衡量产品概念的可推广度与偏爱度。 从可信到偏爱,这里有一个层次的加深。宠物店如何做好准确的市场
访客 评论于 [2022-07-16 14:49:46] 回复
得市场信息动态。分销行业资深品牌商的产品,当地销售网络健全。广泛来说,分销商包括代理商和经销商。制造商如果有代理商,会先给代理来销售自己的产品,代理商再卖给分销商,分销商再卖给经销商(