老年人在养老服务中的定位,怎样做好养老服务工作,以老人为中心

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• 1、你觉得中老年人在养老服务方面有哪些需求？
• 2、养老保险的市场定位
• 3、我国农村养老服务存在哪些现实问题？

你觉得中老年人在养老服务方面有哪些需求？

服务态度一定要好，不仅仅是老年人，就是年轻人在外面也喜欢服务态度好的地方，这个是必须的，不可缺少的。

养老保险的市场定位

近年来，老年人口比例增加带来了巨大的市场需求，老年产业被称为银色产业，具有很大的发展空间。

前瞻产业研究院2013-2017年中国养老公寓行业发展前景与投资战略规划分析报告显示，我国正处于探索初期，各方社会资本积极进入模式。2025-2040年期间，我国约有5000万老年人需要通过专门的养老机构来养老。按照目前每人每年5万元的养老费用计算，整个市场产值有2万多亿。

前瞻产业研究院老年健康服务行业研究小组表示，随着年龄的不断增长，人的身体机能在不断退化，老年人的患病率和人均医药费用明显高于年轻人，老年人是医疗服务的高消费群体。此外，随着人口老龄化、高龄化的加剧，失能、半失能老年人数量将持续增长，医疗、照料、护理问题日益突出，老年健康服务需求日益增长，行业发展前景可期。

前瞻产业研究院分析认为，老龄社会的到来，与老年人相关的消费需求也将呈现跳跃式增长。由于老年群体是保险业的重要市场，所以我国当前老龄化将直接影响着保险业的未来发展定位，且目前，我国养老保险体系市场尚未进入成熟阶段，社会养老保障体系的“低水平广覆盖”的特征依然存在较大的问题，而随着老龄社会的逐渐到来，使得养老保险市场呈现出巨大需求，这也就迫切需要商业保险参与到社会保障中，通过商保社保的结合机制，分流社保养老压力，建立起全社会的多层次养老保障体系，可见，未来我国寿险行业市场空间较大。

老年产业涉及很多方面，包括传统老年产业如服装、食品、特殊商品、交通、保健、老年福利设施以及现代老年产业如娱乐、旅游、住宅、社区服务业、老年教育等多种行业，不知道你具体指的是哪方面，更多的信息可以上前瞻网了解一下。

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我国农村养老服务存在哪些现实问题？

1.养老服务对象定位不准确

首先，我国群众深受集体主义文化“滋养”，在广大农村地区 60 年代出生的老年人对自己的养老服务需求表达不清，没有通过社会养老的意识。即使社区中有居家养老的机构存在，大都以“自上而下”的形式进行服务，老年人所接收到的养老服务并非是老年人的实际需求而是政府或者相关部门认为的需求，这使得社区养老服务的供给效率降低。其次，从农村的实际情况出发，当前能够享受到养老服务的对象主要是少数的特殊老年群体，而非是绝大多数年纪大、儿女未在身边照顾或患有慢性病的老年人，这使得服务对象的范围过窄。

2.农村集体发挥作用有限。

一是村集体对老年人的帮扶力度不足。村“两委”并未将农村社区福利制度落实到位，没有专人负责老年人福利工作甚至民政工作，导致对老年人的关爱、扶助工作缺少组织支持，难以落实。二是农村的集体经济普遍薄弱，对养老服务支持欠缺。我国大多数农村社区集体经济薄弱，根据农村经营管理情况统计数据得知，在调查统计的55.9 万个村集体中，有 39.8 万个村无经营收益或者经营收益在 5 万元以下，占比 72.2%，村集体的经济发展情况堪忧。

3.家庭养老功能日益弱化。

一是农村家庭养老负担面临城镇化和家庭小型化“两个枷锁”。同时，代际矛盾日趋复杂，家庭养老观念发生异化，“养儿防老”的观念受到挑战，“尊老、敬老、养老”的农村传统养老支持性文化和家庭养老功能的情感基础被削弱。

二是家庭养老制度的资源逐渐萎缩。其主要表现为：父辈对财产等资源的控制地位不复存在，他们可用于与子女交换赡养的物质基础非常有限；农民工“市民化”进程加快，农村照顾老人的人力资源短缺；新的养老政策开始实施或新的资源开始进入，但是缺乏驱动力。