作者:hacker 日期:2022-11-17 分类:黑客技术
量房后不满意可以不装修的想量房怎么找人,这个是您的自由想量房怎么找人,而且量房是免费的,不收取任何费用。您可以在当地的多个装修网招标,多找几家,挑一个双休日让几家来量房,出想量房怎么找人了方案预算您再进行对比挑选。
用不着,网上多学学,然后再量房图纸,一般都是没有问题的。
我们这里说的量房,包括与客户初次见面时的沟通,并不单是指现场量房的过程。量房的重点不在于测量房间的各种尺寸,而在于与客户进行深入的沟通。那么怎么才能与客户沟通好呢?下面我整理了设计师量房沟通技巧,供你阅读参考。
设计师量房沟通技巧:专业形象
专业形象包含三方面,一是外在形象要专业,二是商业礼仪要专业,三是沟通的内容要专业,总之就是要让客户感觉你就是家装的专家,让他信服于你。
有很多设计师以为外在形象就是要故意留一头长发,或者满脸的胡须,如果沟通的内容不专业,这样的形象反而让人产生反感,说设计师师装艺术家。
家装设计其实不是纯粹的艺术,而是一种商业活动,这一点设计师应有明确的认识。
所以设计师应该保持头发的整齐,脸面的光鲜,服装的得体。最好的形象是职业形象,可以穿着工作服,佩上胸卡或胸牌,女性设计师要化淡妆,带着公司的手提袋,内放相关的资料或文件。
职业形象给人以干净利索的感觉,而且能很快带领客户进 入职 业状态。
专业的商业礼仪将能使你的个人形象增色。
我们很多设计师神情很傲慢,态度很松散,甚至连基本的商业礼仪都不懂,这样又如何让客户对你产生信服感呢?
走路的姿势要端庄,见面给客户深鞠一躬,主动握手致意,双手递上名片,脸上浮出浅浅的笑容,说话用普通话,声音亲切得体,语气不卑不亢,沟通时站立的姿势要正,分别时主动和客户握手。礼仪产生专业。
专业沟通体现在专业词汇和家装知识普及两方面。设计师要尽量使用专业的家装术语,当然客户不懂时,可以用通俗语言来解说,设计师要杜绝使用一些方言,因为方言是通俗、愚昧、不专业的代名词。
设计师可以专门对客户普及家装知识,也可以在沟通中普及,这要看现场的情况而定。通过设计风格、空间、功能、色彩、施工流程等多方面的专业知识表述,塑造自己专业形象。
设计师量房沟通技巧:掌握主动
在量房或与客户的沟通过程中,设计师应掌握主动权,控制谈话的内容和节奏,使沟通过程按照自己的意愿发展。
当然,这也要掌握适度,碰上力量型的客户,设计师还是应该听从客户的安排,遵守客户的时间规律,适当去争取主动。
掌握主动具体来说,应该从主动确定量房或沟通流程,主动引导沟通内容,主动把握沟通气氛,甚至主动解决竞争局面。
设计师量房沟通技巧:量房流程
由于客户毕竟不专业,所以他的问题可能一会是房型,一会是材料,一会又是方案,按客户确定的流程走,设计师往往很被动。
所以,优秀的设计师与客户见面寒喧以后,就自己主动确定量房流程:*先生,为了使我们的量房过程有理有序,我想这样,我先简要向你介绍一下目前的家装风格和常用材料,然后我们对每个空间部位进行详细分析,整个过程大概需要1个小时左右。好不好?
设计师量房沟通技巧:沟通内容
在沟通内容的安排上可以灵活多样。设计师可以带领客户,逐一就每个空间的功能、色彩、缺陷的改进、装饰方案进行分析,也可以从门窗套、吊顶、储藏柜、室内照明、采暖、空调、水电路改造等说起。还可以与客户按照《量房设计指标书》上的项目一一探讨。
设计师量房沟通技巧:竞争局面
在现场量房时,可能会遇到 其它 公司的设计师也参与量房,这时怎么应对竞争局面呢?
还是要主动。当有其它设计师量房时,设计师首先就要去抢住客户,引领客户谈家装方案,具体洽谈方式还是以自己为主,不给其它设计师与客户亲密接触的机会,当其它设计师试图拉走客户时,设计师要坚决顶住,不断给客户灌输各种家装知识家装理念,直到客户决定离开现场,都不要给其它设计师机会。
如果其它设计师在先与客户进行沟通,设计师是不是要等到他们沟通完毕呢?不能,别的设计师一样会不给你机会,这时,设计师就要强行介入。怎么介入呢?你必须事先准备好道具,通过设计图册、户型集锦、本套户型分析方案、本公司的特别优惠活动等具有吸引力的说话由头,直接打断该设计师与客户的谈话,把客户的注意力吸引到己方来。
★签单策略:
竞争是残酷的,给别人机会,就是不给自己机会。没有机会,就要自己想办法创造机会。竞争勇者胜!
设计师量房沟通技巧:量房流程
一个规范的量房流程,可以让你的量房取得很大的成功。而良好的开始是成功的一半。所以,我们要格外珍惜量房机会,用正确的量房流程,为接下来的沟通打下一个好的基础。
我们可以把量房分成三个时间段:
1、量房准备阶段
2、量房实施阶段
3、预约确定阶段
量房准备阶段
如果客户事先到过公司,双方进行了良好的沟通,另约定新量房时间,或者是业务员在小区拉到的客户,那么设计师就要经历一个短暂的量房准备阶段。准备阶段主要是准备量房的资料或现场量房的工具:
公司宣传资料、设计图册、户型图集锦、量房设计指标书、家装调查表、个人作品集、名片、卷尺、相机、笔等
量房实施阶段
1、提前到场(业务员单则要抓紧时间)
2、寒喧(见面握手、递名片、 自我介绍 )
3、介绍量房流程
4、家装讲解(装修流程、风格、材料、介绍公司优势、自己的优势和特长,时间不允许的话可以到公司再讲)
5、现场讲解(客户的装修打算、现场规划)
6、量房(绘平面图、记录尺寸、特殊标注、拍摄照片)
预约确定阶段
1、填写客户登记表
2、量房回执(让客户填写,书面约定下次看方案、预算的时间,客户一旦书面约定好时间,就不好意思到时不到场了)
3、介绍接下来的流程(何时看图、怎么做设计、如何签单、如何施工等等)
4、道别
设计师量房沟通技巧:准备充分
任何有效的沟通,都是事前充分准备后的结果。我们有些设计师总是喜欢求一些速成的沟通技巧,以为一个技巧就能包治百病,事实上,世界上并没有一个绝对有效的沟通技巧,我们看电影演员演得很好,台词背得很熟,但有谁知道那是幕后几十遍几十遍地诵读才形成的呢?要想取得很好的沟通效果,就需要将大易尚阳微信平台设计师技巧 文章 一遍遍地诵读,将各种知识熟记于心。
然而这样还不够,为了有效地与客户进行沟通,或者为了量房时战胜其它竞争对手,设计师还必须进行相关的事前准备。
孙子兵法说“以虞对不虞者胜”,虞,就是准备充分,如果你进行了事前的充分准备,而别的设计师没有准备,那你就会取得成功。设计师应该从户型图、户型解读、设计方案、沟通工具、洽谈话术等五个方面进行准备。
户型图
设计师应当利用平时的业余时间,将所在城市的老房子、新房子,即将竣工的房子甚至正在盖的房子,通通量下来,并在电脑上绘成平面图,甚至将装修改动图、平面布置图、天花图、地面图都事先画好,可以装订成集。遇有客户来访或量房时,拿出此户型图集,就可以直接与客户进行沟通,而不需要现场绘制平面草图,在时间上就可以战胜其它对手。
户型解读
有了全市各个小区的户型图后,设计师在公司或者在家里可以仔细地研究每一种户型,也可以与其它设计师相互交流,拿出一种准确解读户型的方案。
这样,在与客户沟通时,你已经提前做了准备,对户型的优缺点都熟知于心,并提前做好了改进户型缺陷的方案,这样再与客户沟通,又如何不能使客户信服呢?
设计方案
同一种户型,设计师提前就设计出很多种的方案,这些方案不一定是你的原创,关键是你有很多的方案,在短时间内就能想出三四套方案,客户是不是觉得你思维很敏捷呢?其它设计师是否都会自愧弗如呢?
沟通工具
为了增强你的沟通效果,设计师应该选择几种比较有效的沟通工具,平时就准备好,量房时就带去,利用好的工具给自己的沟通增色。工具同时还能增加客户的信服度,让客户对你立即刮目相看。设计师在量房时可以带的沟通工具有:户型集、自己的设计作品集、家装调查表、量房设计指标书、客户的 感谢信 、服务客户的通讯录、相册等
洽谈话术
所谓洽谈话术,就是指设计师提前设计好的沟通语言,因为人的思维是具有间竭性障碍特征的,即在短时间内可能会短路,尤其是在精神紧张的情况下。其它设计师现场与客户沟通,哪有你事先准备好相应的沟通话术更有效呢?洽谈话术可以是在第二次与客户洽谈时使用,有些通用话术则随时都可使用。
★签单策略:
当然有想量房怎么找人的想量房怎么找人,
装修房屋测量哪些地方?家庭装修前怎样测量房屋?精准定位测量:关键标出门、窗、花格隔断的部位(窗子要标量总数)。定量分析测量:关键测量房间内的长、宽,测算出每一个主要用途不一样的屋子的总面积。相对高度测量:关键测量各卧室的相对高度。
在测量后,依照占比制作出房间内各房间平面图,总平面图中标出屋子长、宽并详尽标明门、窗、花格隔断的部位,与此同时标出新新增的家居的放置部位。家庭装修中所涉及到的工程大概分成墙壁、吊顶、路面、门、窗、等多个一部分。
测算顶部总面积:吊顶(包含梁)的建筑装饰材料一般包含建筑涂料、装修吊顶、夹角线(装饰设计角花)及光照顶篷等。吊顶工程施工的总面积均按墙与墙中间的净总面积以“平米”测算,不扣减间壁墙、越过吊顶的柱、垛和墙件烟筒等所占的总面积,夹角线长短按房屋内外墙的净直径以“米”测算。
测算墙壁总面积:墙壁(包含面层)的建筑装饰材料一般包含建筑涂料、石料、墙面砖、墙纸、硬包、实木护墙板、地脚线等。测算总面积时,原材料不一样,计算方式也不一样。建筑涂料、墙纸、硬包、实木护墙板的总面积按长短乘于高,企业以平方米计算。长短按主墙壁的净长测算;相对高度:无墙面则从房间内路面算到混凝土楼板底边;有墙面则从墙裙端点算到混凝土楼板底边;有装修吊顶吊顶的从房间内路面(或墙面端点)算到吊顶下沿再加20cm。门、窗所占总面积应扣减,但不扣除踢脚线、挂镜线、单独总面积在0.3平米之内的孔眼总面积和梁头与墙壁工作交接的总面积。在墙体上镶贴石料和墙面砖时,按实铺总面积以平方米计算,组装踢角撑总面积按房屋内外墙的净周长计算,企业为米。
测算路面总面积:路面的建筑装饰材料一般包含家具木地板、地板砖或石料、毛毯、室内楼梯踏脚板及护栏等。路面总面积按墙与墙中间的净总面积以平方米计算,不扣减间壁墙,越过路面的柱、垛和墙件烟筒等所占总面积。室内楼梯踏脚板的总面积按具体投影面积以平方米计算,不扣减总宽在30cm之内的楼梯井所占的总面积。扶手栏杆和护栏的长短可按其所有水平投影长短(不包括墙里长短),乘于指数1.15以延长米测算,别的护栏及扶手的长短立即按延长米测算。
已有5位网友发表了看法:
访客 评论于 [2022-11-18 00:25:06] 回复
家来量房,出想量房怎么找人了方案预算您再进行对比挑选。想找一个量房师..用不着,网上多学学,然后再量房图纸,一般都是没有问题的。设计师量房沟通技巧 我们这里说的量房,包括与客户初次见面时的沟通,并不单是指现场量房的过程。量房的重点不在于测量房
访客 评论于 [2022-11-18 03:22:33] 回复
样的网站或是个人做5、装修前需要找人量房,都需要量哪些地方的尺寸?想找个装修公司来量下房,又担心量房后再不装不行。有没有办法一下找几家装修公司量房,从中选方案量房后不满意可以不装
访客 评论于 [2022-11-18 07:16:58] 回复
相应的沟通话术更有效呢?洽谈话术可以是在第二次与客户洽谈时使用,有些通用话术则随时都可使用。 ★签单策略:想找人帮我设计房子,有没有那样的网站或是个人做当然有想量房怎么找人的想量房
访客 评论于 [2022-11-18 01:01:43] 回复
设计师要杜绝使用一些方言,因为方言是通俗、愚昧、不专业的代名词。 设计师可以专门对客户普及家装知识,也可以在沟通中普及,这要看现场的情况而定。通过设计风格、空间
访客 评论于 [2022-11-18 02:09:51] 回复
要抓紧时间) 2、寒喧(见面握手、递名片、 自我介绍 ) 3、介绍量房流程 4、家装讲解(装修流程、风格、材料、介绍公司优势、自己的优势和特长,时间不允许的话可以到公司再